SD-WAN: vManage GUI 統計情報が直近の一部しか表示されない場合の対処方法

masaashi · ‎2023-04-28

はじめに

本ドキュメントでは、vManage GUI 画面上で確認が可能な、デバイスの統計情報が " 直近の一部しか表示されない " 場合の対処方法について説明します。

" まったく表示されない " 場合は、原因が異なる場合がありますので、次のコミュニティ記事もご確認ください。

デバイスの統計情報が、直近の一部しか表示されなくなる場合があります。

表示期間を「7days」など、長く設定すると発生することが多くなります。

次のサンプル画像では、統計情報が表示されている期間は一部で、その他はすべて 0.00% の表示となってしまっています。

このような場合は、以下のような点についてご確認ください。

事象確認時点で正しく表示されている統計情報の期間をご確認ください。

数日後、その表示期間がどのように変化しているかご確認ください。

その結果、次の例のように、" 直近一部のみの表示 " という状況は変わらず、表示されている日時は変わっている場合は、原因は保存容量不足である可能性があります。

例）4/24 の情報のみが表示されていたが、2 日後に再度確認すると、4/26 の情報のみが表示されていた。
2 日前に表示されていたはずの 4/24 の情報はすべて 0.00% の表示に変わってしまっていた。

vManage GUI > Administration > Setting > Statistics Database Configuration の View ボタンをクリック

該当の Statistics Type 右側の Current Size（現在の使用状況）と Size（設定値）をご確認ください。

Current Size が設定値に近い場合、原因は保存容量不足である可能性があります。

統計データの保存容量を増やした数日後、統計情報の表示状況が変化するかどうかをご確認ください。

原因が保存容量不足だったのであれば、統計情報が正しく表示される期間が長くなっているはずです。

表示させたい期間に合わせて、見積もり容量などを目安に Size の調整をお願いいたします。

統計データ保存容量の変更方法、見積もり容量の確認方法、については次のコミュニティ記事をご覧ください。

事象が改善しない場合は、以下情報を取得いただき TAC へお問い合わせください。

次の画面キャプチャ
vManage GUI > Administration > Setting > Statistics Database Configuration
より、Maximum Available Space、Device System Status、Total の各値が確認できるスクリーンショット

本ドキュメントに使用しているスクリーンショットは、バージョン 20.10.1 のものを使用しています。

バージョンによっては表示が多少異なる場合もあります。

このドキュメントの内容は予告なく変更される場合があります。