ライセンス関連のトラブル時にはサービスリクエストにてサポート致します。
サービスリクエストの申請方法については下記をご参照ください。
サービスリクエスト ガイド
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/loc/contact/index.html
Japan TACでのサポートとGlobal TACでのサポートでは連絡先が異なりますので下記をご参照頂き、ご連絡くださいませ。
- 日本語でのサービスリクエスト窓口 ＜Japan TAC＞
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サポート時間 | シスコ標準営業時間内
月曜日～金曜日
午前 9:00 ～ 午後 5:00（シスコの定める休日を除く）*
* シビラティ 1 のケースのみ 24 時間対応しています。 |
Email | japan-tac@cisco.com |
- 英語でのサービスリクエスト窓口 ＜Global TAC＞
|
サポート時間 | Global TAC エンジニアが所属する地域のシスコ標準営業時間内*
* シビラティ 1、2 は 24 時間対応しています。 |
Email | licensing@cisco.com |
