Smart Care Service では、GOLD Labs が利用可能です。
GOLD Labs の起動方法について記載します。
1. Labアクセスには有効な Cisco.Com User ID が必要になります。
2. 1.の ID で Partner Education Connection へログインします。
http://cisco.partnerelearning.com/Saba/Web/Main
3. カタログ検索で、キーワードに "Smart Care Lab" を入力し検索します。
4. 以下のタイトルの開始をクリックします。
Cisco Smart Care Services Training Lab - Network Management - 101
5. GOLD Labs のウィンドウが表示されますので下記の手順で Smart Care Training を起動します。
- [Check Availability] をクリック
- Check Equipment Availability の画面が表示されますので、
Select Pod を "Any Pod" にして [Next]、[Run Now] の順にクリック
※TOPOLOGYの画面が表示され、Lab Status の Time Remaining のカウントダウンが始まります。
以上で Lab のセットアップは完了です。
6. ラボサーバーにアクセスします。
- トポロジー上の [Smart Care Hardware Client (赤い囲み)] をクリックし
Terminal Service と RDP Client のメニューが表示させます。
- [Terminal Service] をクリックし、ラボサーバにアクセスします。
※Active X に関するメッセージが表示された場合は、[Install] をクリックして続行します。
※Press Spacebar or Enter to activate and use this control と表示されたら、[Space] または [Enter] をクリックする。
- Remote Desktop Connection のウィンドウがポップアップするので、 [Connect] をクリックします。
※アクセス失敗する場合は、何度か [Terminal Serviece] をクリックしてやり直してください。
- デスクトップが表示されたら、[Link to Smart Care] のIEのアイコンをクリックします。
- [Log In] ウィンドウが表示されたら、6.のウィンドウ上の SmartCare User Access Information に表示されている ID およびパスワードを入力します。
※ラボで指定されたログイン情報以外は使用しないでください。
※ラボで指定された情報以外を使用した場合、ラボが予定通りに機能しなくなります。
- [Log In] ボタンをクリックすると、Smart Care Portal が表示されます。
以上で Smart Care Portal が使用可能になります。
