2021-03-12 04:36 PM - 最終編集日: 2021-03-12 04:42 PM 、編集者: Taisuke Nakamura
シスココミュニティ日本語版では、年間 1000件近くのドキュメントが公開・更新されています。その中から、本ドキュメントでは Japan TAC にケースオープンする前に確認すべき情報や予め知っておくと便利なツールの使用方法などを紹介しています。また、ユーザの皆様が Cisco.com サイトでよく参照されているドキュメントへのリンク集も併せて掲載しています。
Tool :
Support Case Manager(SCM) ケース作成ガイド
SR オープン時のメールアドレス変更手順
Tips: ソフトウェアのリリースの通知方法
SR: サイズの大きなファイルのやり取りについて
WebEx を使用した TAC サポート手順
不具合の更新情報をメールで受信する方法
シスコ コミュニティの記事の更新を Webex Teams のスペースに通知する方法
問い合わせ窓口:
Japan TAC お問い合わせ: コールバックサービスのご紹介
Cisco クラウドコラボレーション製品の技術的な問合せ窓口
年末年始の営業日:
Japan TAC: 年末年始営業日のご案内
Cisco の連絡先
Cisco テクニカルサービスご利用ガイド
サポート ケース ガイド
GlobalTAC へのSR オープン方法
Cisco Technical Assistance Center にファイルをアップロードする方法
検索バーにキーワード、フレーズ、または質問を入力し、お探しのものを見つけましょう
シスコ コミュニティをいち早く使いこなしていただけるよう役立つリンクをまとめました。みなさんのジャーニーがより良いものとなるようお手伝いします
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