はじめに対処: CSVファイルを用いた修正参考情報お問い合わせ     はじめに Webex アプリでログインした際、一部の組織やアカウントで「スケジュールする」ボタンが表示されずスケジュールできない場合があります。 その場合の対処について説明します。        対処: CSVファイルを用いた修正 組織やユーザーに対して「パーソナル会議室」を無効としている場合、Webex Appにて会議をスケジュールする際に必要な [Preferred Webex Site] という項目が自動設定されませ...

はじめに手順関連情報お問い合わせ     はじめに Webex Meetings や Webex Webinars を Windows 端末で利用中に突然アプリが終了する事象が発生した際の調査で、テクニカルサポートより Webex Meetings アプリのログに加えて Windows イベントビューアーのログの取得と提供を依頼することがあります。 その際の手順を紹介します。      手順  1. [Windows キー + R] で「ファイル名を指定して実行」を開き、「eventvwr」と...

はじめに廃止について各種新機能情報参考情報   はじめに コミュニケーションメールとは、Webex サービスのメンテナンスや製品情報について gss_optout.gen@cisco.com より Control Hub 管理サイトの「フル管理者」と「パートナー管理者」およびサイト管理サイトの「サイト管理者」宛に、定期・不定期で英語で配信されるメールです。     廃止について このコミュニケーションメールは主に Webex Meetings に特化した内容が送られていましたが、Webex ア...

はじめに対処1. Excel で文字コードを指定してデータを取り込む対処2. メモ帳を使用し、文字コードを変更お問い合わせ参考情報     はじめに Webex Control Hub や Webex Meetings Site などのエクスポートでは Unicode タブ区切りテキスト (UTF-16LE 形式) の形式を使用します。 出力した CSV データを Excel で読み込んだ際、日本語デフォルト文字コードの相違により文字化けが発生する場合があります。 その場合、以下の手順で正しく...