1. 事象Secure Access で Experience Insights を利用する際に、クライアントの NPCAP のバージョンが異なることで Secure Access 側で検知されない場合がございます。 2. 対処方法 2024年10月現在、クライアントの NPCAP はバージョンは 1.55 である必要があります。以下ドキュメントに詳細な内容が記載されていおります。 Extended Network Tests Support for Windows The Npcap Dri...

1. 事象 Secure Access で "高度なアプリケーション制御" 実施時にアプリケーションのアップロードの制御が行われない場合がございます。 例: Google Drive のアップロード制御 など "高度なアプリケーション制御" の設定箇所は以下の通りです。 Secure > Access Policy > 対象ルール > To から "Destinations > Internet Applications > Cloud Storage" 以下、"高度なアプリケーション制御" ...

1. 目的Secure Client を利用してクライアント証明書認証にて Secure Access に接続する際、エラーなどで接続できなかった場合に確認する項目を以下に記します。   2. 確認項目 クライアント端末の"個人の証明書ストア内の証明書"に不要な証明書がある場合、認証に失敗する場合があります。可能な限り不要な証明書は削除してください。Secure Access 起動時、管理者権限で起動し接続してください。過去の事例では、管理者権限で起動しない場合、権限が弱くクライアント証明書を...

1. 目的MAC OS X 版 Cisco Secure Client のトラブルシューティングで収集する情報全般、および採取方法を整理して紹介します。 事象内容に応じたログを調査の初期段階から採取することにより、迅速に調査が進むことが見込まれますので、是非ご活用ください。 なお、本資料は以下の資料を元に Cisco Secure Client 5.1.2.42 および、macOS Sonoma (14.4) を使用して作成されています。お使いの環境によって表示内容が多少異なる場合がありますの...

1. 事象 以下の不具合により、FXOS で show tech module 1 detail の取得に失敗する場合がございます。 Firepower module show-tech file generation may fail with error "Failed to create archive!"CSCwc41293 2. 改善策Known Fixed Releases へアップグレードすることで改善いたしますが、以下の方法でも show tech module 1 detai...