mayjin
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    ARM 版 Windows での Jabber for Windows 未サポートについてサポート予定について     ARM 版 Windows での Jabber for Windows 未サポートについて (2025 年 2 月 10 日時点) ARM 版 Windows での Jabber for Windows 利用について、まだ検証が行われておらず、現在サポートしていません。 ARM 版 Windows で Jabber for Windows をインストールした後に...
  はじめにフル管理者権限をアサインする方法コンタクトセンターサービス管理者権限をアサインする方法参考情報   はじめに 本ドキュメントは、Control Hub でユーザーをコンタクトセンター管理者に設定する方法を紹介します。 ユーザーに下記どちらかの権限をアサインすることで、コンタクトセンター管理者に設定し、コンタクトセンター関連設定を行うことができます。各権限の詳細に関しては、下記ドキュメントをご参照ください。 フル管理者権限をアサインする方法コンタクトセンターサービス管理者権限をアサイン...
  はじめにChrome の場合Firefox の場合Edge の場合関連情報     はじめに 本ドキュメントは、Webex Contact Center Agent Desktop 等製品の Web ページ上での問題をトラブルシューティングする際に必要なブラウザのコンソールログを取得する方法を紹介します。 ※本ドキュメントにある画面キャプチャは、2023年10月に下記ブラウザのバージョンで取得しています。今後ブラウザのアップデートにより表示が変わる可能性があります。Google Chrome...
    はじめにSIP サービス停止原因エラーメッセージ暫定対策恒久対策参考情報     はじめに Smart Licensing Using Policy (以下 SLP) において、ACK 未受信による SIP サービス停止が発生した際の対策について説明します。   SIP サービス停止原因 下記バージョンにて、UCK9/CUBE/SRST/CME ライセンスをご使用の場合、SLP のレポーティングポリシーに従ってレポーティングをし、Cisco Smart Software Mana...
  はじめに事前設定手順参考情報   はじめに 本ドキュメントは、リモートから IP Phone 7800/8800 シリーズ電話機を工場出荷時の状態にリセットする方法を記載します。   事前設定 Cisco Unified CM 管理ページにて対象電話機の下記パラメータを事前に設定します。- SSH Access: Enabled- セキュアシェルユーザ(Secure Shell User) とセキュアシェルパスワード(Secure Shell Password)    手順 1. S...
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