はじめにリルート条件リルート条件を考慮する必要がある場合参考情報     はじめに 本ドキュメントでは Webex Calling が Local Gateway (LGW) 経由でコールを発信する場合に、コールをリルートする条件について説明します。 2025 年 1 月時点での情報です。最新の情報は Cisco Preferred Architecture for Webex Calling を確認してください。      リルート条件 Webex Calling は以下の条件でコー...

  はじめにサポートする Android OS のバージョン参考情報     はじめに 本ドキュメントでは Webex アプリ (Android) がサポートする Android のシステム要件 (OS のバージョン、RAM 容量) について記載します。 本ドキュメントは 2023 年 7 月時点の情報です。最新の情報は以下のドキュメントを参照してください。 System requirements for Webex services    サポートする Android OS のバージョ...

  はじめにSIP サービス停止が必要な設定変更SIP サービス停止・起動方法SIP サービス状態確認方法参考情報     はじめに 本ドキュメントでは Voice GW で SIP サービスを停止する必要がある設定変更、および SIP サービス停止方法について記載します。 注意：SIP サービスの停止により、コール処理に影響が生じます。必ず業務時間外などの影響の少ない時間帯で実施してください。 本ドキュメントでは以下の環境で確認しています。 isr4400-universalk9.1...

  はじめに取得方法注意事項参考情報     はじめに 本ドキュメントでは、Webex アプリ (iPhone) の診断データ取得方法について記載します。 Webex アプリ (iPhone) が突然再起動した場合などに、iPhone 上に Webex アプリの診断データが作成されることがあります。 Webex アプリのログ (クライアントログ) と診断データの違いは次のとおりです。 Webex アプリのクライアントログ : アプリケーションのログ全般的な事象の調査に対して有効なログ「参...

    はじめに通話履歴の最大数よくある誤解参考情報     はじめに 本ドキュメントでは、Webex Calling アプリの通話履歴の最大数について記載します。 Webex Calling アプリ Desktop および Mobile で共通です。   通話履歴の最大数 通話履歴の最大数は、発信・着信・不在着信に関してそれぞれ上限が設定されており、以下の通りです。 上限に達した場合、古いコールから履歴が削除されます。   発信コールの上限 = 20 件着信コールの上限 = 20 件不...