JP-GEN23-010  【Cisco Partner Letter】 シスコソフトウェアサポートEoLポリシーの変更に関するお知らせ がリリースされておりますが、コラボレーション製品での組み込み型OSとアプリケーションソフトウェアがどのようなものを示すのかがわかりません。たとえば、Expresswayに適用されるソフトウェアはどちらに分類されるのでしょうか？また、CMSに適用されるのはどちらになるのでしょうか？ VMware,ビデオエンドポイントは等々。 https://www.cisco....

タッチパネル（タッチ10，ルームナビゲータ）のアップグレードおよびダウングレードについて確認させてください。 通常本体をアップグレードすることにより、タッチパネル側もアップグレードされますが、ダウングレードについても同じと考えてよろしいでしょうか？  タッチ10とルームナビゲータで差分がございましたら教えてください。 また、タッチパネル単体でアップグレードまたは、ダウングレードする手段はございますでしょうか？

いつもお世話になっています。Expressway スマートライセンスのライセンス解除方法について確認させて頂きたく宜しくお願いいたします。通常、ハードウェアが稼働しておりWebアクセス可能な場合は、以下手順で登録解除が可能です。メンテナンス＞スマートライセンス供与＞操作＞その他の操作「登録解除」　を選択して保存正常にライセンスが解除されます。 いっぽう、ハードウェアがなんらかの障害で、Webアクセスが不可と想定した場合に上記操作ができず、CSSM側の製品インスタンスを削除して、ライセンスを強制的...

いつもお世話になっています。Room Navigatorと本体の版数について確認させて頂きたく宜しくお願いいたします。本体の版数が、Room Navigatorの版数より低い場合、「Connecting to room device」のままペアリングできず。例：本体Room55:ce9_15_0_11,  Room Navigator:ce9_15_17そのため、本体をRoom Navigatorより高いものにアップグレードしたら、ペアリングできました。例：本体Room55:ce9_15_0_1...