01-15-2020 01:59 AM - editado 01-16-2020 04:54 AM
Buenos días,
Utilizamos Client Matter Code en los Route Pattern (00!#) para realizar llamadas internacionales, El problema es que el teclado queda deshabilitado aproximadamente a los 5 sg sin dar ningún tipo de aviso para introducir código de llamada. ¿Hay alguna manera de configurarlo para uso desde el cliente Jabber?, ¿está soportada esta funcionalidad?.
Estamos trabajando en v10.5.2.10000-5 de CUCM y v12.7.x de cliente Jabber y actualmente queremos desplegar unos 1500 dispositivos softphone y estamos recibiendo bastantes quejas en este sentido. De no ser posible nos veríamos obligados a deshabilitar esta función y trabajar con las calling search space en los dispositivos.
Gracias por adelantado.
el 01-16-2020 08:42 AM
Jabber FAC/ CMC documentation defect
CSCuz63406
el 01-17-2020 01:26 AM
Muchas gracias Jaime,
Entonces por el momento vamos a optar por la opción de quitar la marcación del código y jugar con los "calling search space" en la línea de los dispositivos para permitir o bloquear este tipo de llamadas. Veremos como evoluciona en futuras versiones del cliente.
Saludos
Jorge Lois
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