el 10-27-2022 07:39 AM
En el foro aborda sus dudas de las diferentes opciones para el monitoreo de Webex con ThousandEyes. Los expertos de Cisco aboradarán temas de ThousandEyes y Webex Control Hub, considerando las distintas alternativas y elementos necesarios para realizar un proceso de monitoreo correctamente.
Haga sus preguntas del 27 de Octubre al 4 de Noviembre, 2022.
Expertos en Destaque
Yanid Perez es parte del equipo de Customer Engineering de ThousandEyes. Anteriormente, ha colaborado como ingeniera de soporte en TAC de Cisco para Webex Cloud y como Designated Services Manager para el portafolio de colaboración. Yanid es egresada de la carrera de ingeniería en Comunicaciones y Electrónica por parte del Instituto Politécnico Nacional en México (IPN). Cuenta con la certificación de DevNet Associate y CCNA.
Abraham Avila es un ingeniero senior de soporte de Webex y un miembro del equipo de ThousandEyes Critic Incident Center. Se especializa en escalaciones técnicas y feedback de productos. Abraham es graduado de la ingeniería de Comunicaciones y Electrónica por parte del Instituto Politécnico Nacional en México (IPN). Cuenta con la certificación de DevNet Associate y CCNA.
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el 10-27-2022 01:53 PM
Buenas estimados/as.
Tengo una consulta, estamos haciendo una PoV y tenemos identificados casos de usuarios con Agente endpoint, donde reportaron lentitud en la conexión de audio al ingresar a reuniones, y no pudimos identificar desde TE porqué se produce, esta demora en ocasiones puede persistir hasta por 5 minutos, sino la opción es salir y reingresar a la meeting.
En este caso, Thousandeyes nos podrá ayudar a identificar el problema?
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