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api cucm

para una plataforma de voz cisco para la cual desean desarrollar una aplicación que les permita extraer información para generar informes. ¿Como funciona el desarrollo de estas apis con cucm? cisco proporciona el sdk o de que manera se obtiene para este desarrollos? Lo que se desea hacer es consultar la información de las llamadas y realizar un cruce de información con la grabadora si la llamada fue grabada o no, adicionalmente saber el estado de la llamada como contestada, abandonada, no contestada.. etc

2 RESPUESTAS 2

Jaime Valencia
Hall of Fame Cisco Employee Hall of Fame Cisco Employee
Hall of Fame Cisco Employee

En DevNet encuentras toda la información de las APIs disponibles para los productos y la documentación, para lo que deseas, no necesitas ninguna API, basta con mandar el CDR a un servidor y de ahí ya puedes procesar la información para usarla. O puedes revisar los reportes de CAR para ver si alguno te sirve, aunque la información que puedes guardar en CAR/CDR en CUCM es limitada a un máximo de 6 meses.

 

Existen muchas opciones de 3rd party billing server que puedes comprar.

HTH

java

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dulfranc1
Beginner
Beginner

Para otras integraciones, APIs, SDKs y más como Javier comenta puedes no solo encontrar recursos sino también instrucciones en developer.cisco.com mira yo me he apoyado en esta página: https://developer.cisco.com/site/collaboration/ Ojalá sea de ayuda

Vamos a comenzar

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