Video - Registro de Teléfonos MPP y Webex App en Webex Calling

[Cisco Moderador]

Grabación del webinar Community Live

Video con nuestros expertos Claudia Lazo y Ángel Bailon.
Télefonos MPP y Webex App / Webex Calling
No se pierda esta segunda parte de Webex Calling, en la que revisaremos los distintos modelos de Multiplatform Phones (MPP), cómo operar un teléfono si debe reasignarlo de local o de usuario, y para qué sirve el Firmware. También repasamos los tipos de dispositivos y configuraciones en Control Hub, y los tipos de licencias. Aprenda a añadir un dispositivo o a hacer un cambio de estación de trabajo. Conozca la nomeclatura del Problem Report Tool (PRT) o activar el modo debug. Para enviarnos sus preguntas adicionales, ponemos a su disposición un foro Ask Me Anything de preguntas y respuestas hasta el 3 de mayo de 2024.

Documentación

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Nuestros expertos

Claudia Lazo, Ingeniera de Escalamiento de Webex Calling en el Centro de Asistencia Técnica (TAC) global de Cisco, del cual forma parte desde 2018. Está enfocada en resolver problemas de los clientes. Durante su carrera, ha contribuido a varios proyectos de innovación de conocimiento dentro de Cisco para Webex Calling y ha brindado capacitación interna sobre esta tecnología.

Ángel Bailon es Ingeniero en Redes y Telecomunicaciones egresado de la Universidad Politécnica de Durango en México. Enfocado en atención al cliente, participó del programa de excelencia académica que provee por Cisco, e incluso impartió capacitación interna sobre esta tecnología. Actualmente forma parte del equipo de soporte de Webex Calling en Cisco TAC.

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