Troubleshooting de Media Resources en CUCM - Pregunte al experto

[Cisco Moderador]

Conozca todo acerca de troubleshooting de Media Resorces en Cisco Unified Communications Manager (CUCM). 

En esta oportunidad usted puede aprender a utilizar los distintos recursos que ofrecen los Media Resources en CUCM, como la posibilidad de brindar servicios de música en espera, anuncios, trasncorder y conferencias con el experto Javier Gómez. 

Javier compartirá sus mejores prácticas y soluciones de troubleshooting de Media Resources en CUCM. Las posibilidades que ofrecen los Media Resources incrementan la calidad del servicio para los usuarios de las comunicaciones unificadas de Cisco. Además, Javier hablará de cómo utilizar los MTPs (Media Termination Points) para el control de audio en llamadas CUCM. 

Haga sus preguntas del lunes 20 de junio, al viernes 1 de julio del 2016.

Experto en Destaque

Javier Gómez colabora actualmente como ingeniero del Centro de Asistencia Técnica global (TAC), ha otorgado soluciones a distintos proveedores de soluciones de voz sobre IP durante 4 años. Javier es un ingeniero en Comunicaciones y electrónica egresado del Instituto Politécnico Nacional en México (IPN). Cuenta con la certificación CCNA y actualmente se preparara para obtener la certificación CCIE de colaboración. 

Javier puede no ser capaz de responder a todas las preguntas, debido al volumen esperado durante este evento. Recuerde que también puede hacer sus preguntas en nuestra sub-comunidad de Colaboración, Voz y Video. 

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Por favor asegúrese de calificar  las respuestas a sus preguntas.

[Ivan Dez]

Que tal Javier,

Me gustaria saber que pasa si tengo dos participantes en una llamada IP to IP (interna) diferentes DP y la region relationship esta en 8Kpbs entre estos DP, pero uno de los dos participantes no soporta g729 pero si g711?

CUCM intentara meter un Xcoder? y si lo aloca, la llamada fallaria? ya que la region solo soporta g729 no?

Saludos!

Ivan

[javigome]

Muchas gracias por tu pregunta

CUCM insertara un transcoder, pero ahora la relación de regiones sera como sigue:

Región A <> Region XCODER <> Región B

Si no existe relación de región entre el XCODER con A o B, se usara la default que es de 8kbps, siempre y cuando los codecs sean configurados en el dspfarm profile del transcoder

Saludos

[carvazqu]

Hola Javier,

Qusiera saber lo siguiente:

1. ¿Cuáles son las razones por las cuales un MTP se aloca en una llamada?
2. ¿Cuántas sesiones soporta un MTP de CUCM?
3. ¿Un transcoder puede hacer la función de MTP?

De antemano gracias.

[javigome]

Muchas gracias por tu pergunta

Respecto a tus preguntas:

1. ¿Cuáles son las razones por las cuales un MTP se aloca en una llamada?
1. Un MTP se puede alocar por una diferencia de DTMF o por cuestiones de configuración en el CUCM
2. ¿Cuántas sesiones soporta un MTP de CUCM?
1. El default de sesiones es de 48
3. ¿Un transcoder puede hacer la función de MTP?
1. Un transcoder puede hacer la función de MTP ciertamente, si agregamos la configuración de codec passthrough en el dspfarm profile

Saludos

[Cisco Moderador]

Hola Javier

Muy buen día, muchas gracias por apoyarnos en este evento de "Pregunte al experto", te compartimos algunas dudas frecuentes relacionadas al tema:

• ¿Cómo se administran los media resources en CUCM?
• ¿Cuántos tipos de transcoders se pueden configurar en CUCM?
• ¿Qué es un conference bridge?

[javigome]

Buen dia,

Gracias por la pregunta

Estas son las respuestas a las preguntas

• ¿Cómo se administran los media resources en CUCM?

El CUCM  administra los media resources mediante los MRG o Media Resources Group en los cuales se pueden agregar distintos recursos, como MOH servers, Conference bridge, MTPs, transcoder y annunciators, estos MRGs a su vez se pueden agrupar en los Media Resources Group List que se asignan los dispositivos en el CUCM para poder ser alocados cuando se requieran

• ¿Cuántos tipos de transcoders se pueden configurar en CUCM?

Se pueden configurar dos tipos: estandard y universal. El estandar puede hacer conversión de codecs de g711 a otro tipo, o viceversa, mientras que el universal puede hacer conversion de codecs no importando si uno de ellos no es g711 por lo menos

• ¿Qué es un conference bridge?

Un conference bridge es un dispositivo que posibilita la conversación en una llamada de varios participantes, mezclando la voz de todos los participantes y se puede configurar al igual que los MTPs, ser software y hardware dependiendo de los requerimientos del cliente

[Gerardo Urrusti]

¿Se pueden configurar dispositivos SIP en el Call Manager? Quiero hacer un Trunk SIP entre Astrisk y CUCM.

[javigome]

Que tal Gerardo

Muchas gracias por tu pregunta

Si, se pueden registrar dispositivos SIP, incluidos softphones o IP phones de terceros. Igualmente puedes configurar una SIP trunk entre CUCM y asterisk, en la parte de CUCM se configura como cualquier SIP trunk a otro device.

En el siguiente link puedes encontrar una guía basica de como configurar una SIP trunk en CUCM

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/7_1_2/ccmcfg/bccm-712-cm/b06trunk.html

Por experiencia, he notado que CUCM funciona correctamente con Asterisk

Saludos

Javier