急急急，因疫情在家办公无法连接公司cisco anyconnect

[yanlong84448]

显示信息 :AnyConnect was not able to establish a connection to the specified secure gateway. Please try connecting again.
所用环境: macOS mojave 10.14.6
cisco anyconnect 日志：
下午5:28:27 Ready to connect.
下午5:28:27 Contacting vpn.mlamp.cn.
下午5:28:32 User credentials entered.
下午5:28:32 Establishing VPN session...
下午5:28:32 Connection attempt has failed.
尝试卸载重装，没有解决，（不知道是不是因为没有卸载干净，重装完会把登录信息自动带出来）
能ping 通服务器 也没有开网络共享
尝试重置mac 网络配置 没有解决

[yanlong84448]

折腾了一天了，网上各种办法几乎都尝试了，就差重置系统了:'(:'(各位大佬，帮帮我吧:'(:'(

[one-time]

您好，您可以访问以下链接，http://www.csc-china.com.cn/connect，联系思科售后技术支持

[YilinChen]

问题不一定出在客户端上，要看ASA上的配置。

[yanlong84448]

YilinChen 发表于 2021-1-1 08:58
问题不一定出在客户端上，要看ASA上的配置。

用另外一台电脑登陆没问题，其他同事登陆也没问题:'(

[YilinChen]

yanlong84448 发表于 2021-1-4 10:19
用另外一台电脑登陆没问题，其他同事登陆也没问题

那如果客户端版本也一致，只能说你RP不太好了:P

[wuhao0015]

把profile全部删除再安装，然后再试试。mac下profile配置文件位置需要自己查下。

[yanlong84448]

wuhao0015 发表于 2021-1-4 14:55
把profile全部删除再安装，然后再试试。mac下profile配置文件位置需要自己查下。

大佬 您好，按照你的操作删除了
/etc/profile
~/.bash_profile
这两个文件。
还是报错，
报错显示：
AnyConnect was not able to establish a connection to the specified secure gateway. Please try connecting again.

[wuhao0015]

yanlong84448 发表于 2021-1-4 15:29
大佬 您好，按照你的操作删除了
/etc/profile
~/.bash_profile

我说的是anyconnect的profile文件，不是系统的profile文件。。。 你这么删了系统不会出问题吧。。。

[yanlong84448]

wuhao0015 发表于 2021-1-4 15:55
我说的是anyconnect的profile文件，不是系统的profile文件。。。 你这么删了系统不会出问题吧。。。

删之前都有备份的，没啥问题，anyconnect的profile文件也按照您说的删除了，还是一样的问题， 每次重装完登陆的时候都会把我的信息带出来，我的登录账号信息存在哪里，是不是没卸载干净?

[wuhao0015]

yanlong84448 发表于 2021-1-4 17:58
删之前都有备份的，没啥问题，anyconnect的profile文件也按照您说的删除了，还是一样的问题， 每次重装 ...

macOS
/opt/cisco/anyconnect
这个目录下的试试。

[yanlong84448]

wuhao0015 发表于 2021-1-4 18:33
macOS
/opt/cisco/anyconnect

就是这个目录下面的，之前都用bin目录下面的脚本把anyconnect卸载一遍，然后再把/opt/cisco整个删除，还是不好使，心态快炸了，不知道是不是系统的原因

[wuhao0015]

我一会安装个黑苹果，晚上回去试下。。。

[xiezhineng]

大佬，来救我，我一样的问题

[mychen111]

请问你的问题解决了吗