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1. Cisco Partner Help 是什么?

Partner Help 是由思科工程师提供的售前技术支持, 由思科的全球虚拟工程 (GVE) 团队提供和思科销售团队相同的技术专家资源。

帮助合作伙伴及时解决销售过程中的各种产品,技术,方案设计的问题,提高销售周期中的生产力,加速销售成功。

2. Cisco Partner Help 服务种类

  • 01 思科产品和技术信息查询

协助查找售前技术文档,产品功能确认,软件许可,兼容性,产品更新换代,参数指标确认等各类售前技术信息。

该服务类别适用于思科分销商(Distributor)和 DVAR(1T 合作伙伴)。

  • 02 思科BOM物料清单

协助创建CCW 思科产品物料清单,合作伙伴负责提供基本的客户需求和推荐的产品/解决方案。

该服务类别适用于思科分销商(Distributor)和 DVAR(1T 合作伙伴)。

  • 03思科网络方案设计

协助思科产品选型,方案设计,支持参与客户电话和会议,进行方案讲解,应答客户对思科产品方案的问题。

该服务类别仅适用于思科分销商(Distributor),旨在协助分销商支持其他思科增值经销商 (VAR) 的售前活动。

  • 04 PH Pro 全生命周期项目支持

思科技术专家和合作伙伴工程师一起合作,协助整个项目销售周期内进行售前支持。协助包括方案设计,产品选型,物料清单创建,演示文稿交付,参与客户电话和会议,方案讲解演示,研究产品信息。

PH Pro 服务先决条件包括:已批准的OIP 项目机会,项目列表价格(List Price) 大于100K美金,客户类别是中小企业客户。

该服务类别适用于所有思科分销商(Distributor), DVAR(1T 合作伙伴)和VAR (2T 合作伙伴), 旨在帮助合作伙伴抓住重要的项目机会。

 

即刻登陆 https://gve.cisco.com(中文页面支持,合作伙伴CCO账号登陆,中文工程师5*8小时在线)

随时查看您所享有的Partner Help 服务种类,随时提交关于售前问题的案例。在销售机会中,充分利用Partner Help,迅速获得思科专家的支持,确保项目成功。

来自合作伙伴的反馈

  • “PH 服务非常便捷,有中文支持响应也快,有时不到一小时就收到思科工程师回复”
  • “我会在有问题搞不定的时候使用PH,比如思科新产品的设备选型,报价和参数确认”
  • “项目下单的BOM 我会联系思科工程师支持”
  • “很多售前问题,数据手册上查不到信息,我习惯使用PH联系思科专家,思科给出的是官方权威信息,给到客户非常认可”
入门指南

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我们希望您在这里的旅程尽可能顺利,因此这里有一些链接可以帮助您快速熟悉思科社区: