Brendan Lovelock - 2017年7月24日
医疗保健面临的最大挑战是如何更有效地演变，如何应对不断升级的需求、复杂性、公平性以及成本的困境。这不仅需要寻求解决办法，更需要了解体系过程的发展演变。我们知道，每个组织、地区和国家都有其医疗保健体系，各自体现其独特的经济和文化特征。我们知道，解决问题的核心是如何把握机会、充分利用我们的医疗保健体系在数字化转型中不断涌现并急剧增长的信息资源。这需要对医疗保健演变的以往阶段做出重大变革。这种变革要求把握基本、信息化过程演化的机会。创新是推动变革的引擎。
了解如何将成熟的创新工具和技术，应用于信息技术推动医疗保健过程改变的机会，一直是思科领导的四年期国际研究项目的重点。
根据该项目，今年安排了一批澳大利亚医疗保健首席体验官访问美国领先的医疗创新机构。访问过程中，与下列组织的创新领袖进行了会晤：
· 保健转型实验室
· 数字医疗实验室
· 麻省理工学院黑客健康中心
· 约翰·霍普金斯大学IHI（医疗质量提高学院）（Selby创新中心和技术创新中心）
· UNC（北卡罗来纳大学）
上述各组织都非常成功地实现了其创新目标。尽管路径各不相同，但都反映了其支持的组织需求。
我们从该经验中总结出六大模块
模块1
首先关于医疗健康——了解目标：
虽然需要考虑资金、风险和回报等商业现实，但不能偏离改善医疗保健这一主要目标。
模块2
动因的重要性——从内部创造医疗保健的创新模式：
医疗保健参与者往往具有强大的社会动因，确保动因被认可和支持是成功医疗创新过程的重要组成部分。
模块3
（实际）需求是发明之母——发现问题：
创新往往需要有强大变革动力的体系驱动。因此，我们需要找出医疗保健系统的真正痛点。该过程可保证创新资源集中在最成功的地方。
模块4
系统、观点和整体情况——利用多个观点和学科：
医疗保健是一个复杂的系统。想法往往产生于临床和实战领域的交叉处。将整个医疗保健领域的不同社区聚集一起，并集中于一个共同需求，这样可支持成功的创新。
模块5
从足下之处出发——但要有远景和过程：
创新不仅仅是发生。创新要成功，需要创新的形成和不断策展。组织需要明确的创新计划和过程，以培养表达理念并以产生积极结果的方式捕捉机会。
模块6
如何平稳结合技术和过程创新：
医疗保健在应用复杂过程变化技术（如精益和6西格玛）、推动医护改进等方面具有广泛的背景。然而，这些临床社区通常与技术创新结合不紧密，难以实现信息化未来。
如欲了解每个课程的详情，请阅读通篇报告。
您还可通过访问思科敏捷医院网站，进一步参与健康创新社区。
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