我是Albert Xu，2014年5月加入思科，成为TAC（现在的CX）攻城狮一枚。过去的5年，无论是在Cisco的工作，还是生活，我都非常努力，不光要做的好，还要做的精彩。
Work Hard
在工作中，我负责解决客户的技术问题，解决技术难题、收获客户的满意，对我而言，有莫大的成就感。
Help Others
除了完成日常的工作，我还用我的技术能力为更多的人提供帮助。18年参与了思科员工组织CAAN（Connected Asian Affinity Network）开展的Skills4Impact的社会公益实践。通过和桂馨基金会（Green & Shine Foundation，一个关注中国乡村基础教育的公益组织）合作，我们这些思科员工结合个人专长与经验，为130多名乡村教师以及桂馨基金会员工培训和指导WebEx（网络视频会议系统）的安装与使用，支持后者未来可以通过WebEx进行更有效和便捷的在线培训、学习与交流。在四天的时间里，我和来自中国北京、杭州、合肥和美国San Jose的思科员工，同中国河南、湖南、贵州与宁夏等中西部地区的乡村教师们进行线上互动，指导和实践系统的安装、登录、界面熟悉、场景应用和疑问解答等。
老师们对于新鲜事物也都有着很好的学习能力与基本电脑操作能力，很快的完成了Webex会议软件使用培训。
待老师们都熟练的掌握了使用技巧后，我们一起开起远程会议，看到乡村教师的满脸笑意、她怀抱孩子的满脸好奇，我的内心满满的暖意。
老师们以后深入学习更加方便的同时，学生们也能获得与时俱进的知识。身处Cisco这样一家伟大的公司，切身体会到科技的力量带来的便捷与效率。作为一名Cisco员工，有机会借助我们自身的专业技能，能够为社会和他人提供的帮助，我非常的骄傲和自豪，为自己，也为Cisco。
Play Hard
工作之余，我有很多爱好，各种各样的运动，让我身体健康、精力充沛，也体验到了生活的无限精彩。
潜水，下到海里就像来到了另一个世界，没有穿戴过面罩和脚蹼潜下大海，人们就不会意识到，每一滴海水里都充满着无限的生命力。
马拉松，村上春树说“终点线只是一个记号而已，其实并没有什么意义，关键是这一路你是如何跑的，人生也是如此。对我来说，同行的人比要去的地方更重要。感谢Cisco的同事，我们不光在工作中并肩战斗、也在跑道上携手前进。
骑行，开车太快，步行太慢，骑行刚刚好，又环保。我喜欢这种刚刚好的生活态度，不徐不急，感受阳光暖暖的洒在身上，听风从耳边吹过，看一路走过的风景。
健身，感谢公司工会提供的健身福利，困了累了，健身房里虐一把自己，挥汗如雨之后，用心去感受自己每一块肌肉的呼吸，收获平静和力量。
Build a Better World
像在工作中利用专业技能帮助别人一样，我把生活中收获的技能，也用到公益活动中去。下图是我和同事们在泰国芭东海滩，每天出海潜下水捡垃圾。
希望我们的行动可以为海洋环保做出贡献，也可以让更多人意识到海洋污染的问题有多严重！
PS 这场活动还让我有机会遇在海底见到多年难遇的两米大豹纹鲨
这次捡垃圾活动，是我们利用公司提供的Time2Give假期，在APJC CX Pulse team的大力支持下进行的。
Thank You Cisco
我必须要再说一次，思科是一个伟大的公司。我在工作中获得的专业技能提升、我在生活中获得的精彩纷呈的体验，都离不开Cisco提供的支持。因为这份支持，我也愿意利用自己的技能和时间，更多的去帮助他人，build a better world，过去是，现在是，未来也是。
