Webex Calling - Automatic Callback ?

[00us9n9uqpDK2rjFf5d6]

Hola, tengo un cliente que está probando algunas funciones de PBX y quiere saber si es posible implementar la devolución de llamada automática con Webex Calling. Según he leído, no es compatible y existe una alternativa más limitada mediante colas de llamadas (queues), pero la devolución de llamada debe ser manual.

¿Podrían confirmarme esto?

Gracias,

Saludos

[Guillermo_PY · Accepted solution]

@00us9n9uqpDK2rjFf5d6 te comparto esta informacion:

En realidad la devolucion de llamada es automatico, cuando un agente queda en disponible.