Fala, Pessoal.
Primeiramente já quero agradecer pela atenção de vocês neste tópico. Toda a ajuda é sempre bem vinda.
Com a mudança referente ao nosso horário de verão, me deparei com um problema que estou quebrando a cabeça para resolver e resolvi apelar para a comunidade cisco para saber como que vocês estão fazendo para mitigar isso.
Em alguns de nossos clientes utilizamos o Call Manager Express. Dentro de Telephony Services, normalmente, usamos o time-zone 17 para sincronizar com os horários aqui do Brasil, onde, por default, ele vem com o horário de verão já configurado. Já roletei alguns outros time-zones referente a America do Sul mas nenhum deles bate com os nossos horários (o que já era de se esperar).
Resolvi excluir o time-zone do Telephony Services e usar apenas o serviço de NTP público para sincronizar os horários mas, o serviço de NTP também está puxando o horário incorreto.
Qual solução que vocês estão aplicando para resolver as questões de horário no CME ?
Obrigado.