annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
cancel
1115
Visites
10
Compliment
2
Réponses

Switch qui redémarre sans arrêt

Bougay
Level 1
Level 1

Bonjour à tous, 

J'ai un switch SG350-10P POE manageable. 

J'ai connecté ma box orange sur le port 1du swtich.

Mon problème : le switch reboot en permanence. Je ne peux pas accéder au switch via l'interface web car vu qu'il reboot il perd la connexion. 

Comment faire pour que le switch ne reboot pas toutes les 2 minutes?

Je vous remercie pour votre aide...

2 RÉPONSES 2

Translator
Community Manager
Community Manager

 

 - Vérifiez les journaux si c'est encore possible ou configurez un serveur syslog, si ce n'est pas envisager la réinitialisation d'usine et reconfigurez le périphérique.

 M.

Translator
Community Manager
Community Manager

Bonjour,

si vous parvenez à accéder à la console, publiez les résultats que vous voyez. Il y a aussi un bogue (collé ci-dessous), la seule solution de contournement est une RMA...

Sx350/550 -HAL_config_poe-F-POEInitError: HALP_config_poe_692xx_check_master_reset: ...
CSCvk62334
Customer Visible
Notifications
Save Bug
Open Support Case
Description
Symptom:
switch not accessible

Conditions:
fatal error in logs

HAL_config_poe-F-POEInitError: HALP_config_poe_692xx_check_master_reset: HALP_config_poe_number_of_poe_devices is Zero: Failed on init.

***** FATAL ERROR *****

Reporting Task: HCPT.
Software Version: 2.3.0.130 (date May 10 2017 time 01:07:22)
ros(HOSTG_fatal_error 0x14) [0x29e9b4]
ros(OSSYSG_fatal_error 0x134) [0x7f80d0]
ros() [0x624144]
ros(HALP_config_poe_692xx_dev_op_set_periodic 0xa84) [0xb16d64]
ros() [0xb09cf8]
ros(HALP_config_poe_691xx_692xx_poe_dev_operation 0x48) [0xb09ddc]
ros(HALC_config_poe_dev_operation 0x44) [0xb1af3c]
ros() [0xabd8dc]
ros(HALC_config_device_dispatch 0x1a4) [0xabe9bc]
ros() [0xad76f0]
ros() [0xad78fc]
ros() [0xad7968]
/lib/libp2linux.so.1( 0x3aa4) [0xb6f36aa4]
/lib/libpthread.so.0( 0x6e64) [0xb6f11e64]


***** END OF FATAL ERROR *****

Workaround:
RMA

Further Problem Description:
PoE error