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Demandez-moi N'importe Quoi - Webex : L'avenir du Télétravail avec des Réunions Virtuelles vraiment efficaces

Détails de notre expert

Photo_Arturo_Prieto.jpgArturo Prieto a rejoint Cisco Systems en 2008 en tant que Technical Solutions Architect en Collaboration pour l'Amérique Latine. Au cours de ses plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie des télécommunications, il a participé à divers projets, conférences et webinaires dans la région. Arturo est diplômé en Sciences Informatiques et il est certifié CCIEx2 en Routing & Switching et Collaboration CCIE n°42034.

 


Posez vos questions du 16 au 30 novembre 2020

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10 RÉPONSES 10

Bonne après-midi,

Au début de la pandémie, quel était le degré de numérisation des entreprises ?

TY

* Voici la traduction d'un message créé à l'origine par Marion  en anglais. Il a été traduit par la Communauté Cisco pour partager toutes les solutions dans les différentes langues.

En janvier 2020, seulement 84% des entreprises avaient investi dans la collaboration à distance comme priorité dans le processus de numérisation. Quand nous avons eu le début des activités de télétravail ou travail à distance, le nombre d'entreprises s'est accéléré, allant même jusqu'aux utilisateurs individuels (à domicile ou dits résidentiels).

Salut Arturo,

D'après votre expérience, quels sont selon vous les défis pour l'avenir du travail à distance ?

* Voici la traduction d'un message créé à l'origine par DC010  en anglais. Il a été traduit par la Communauté Cisco pour partager toutes les solutions dans les différentes langues.

À mon avis, les principaux défis sont:

  • L'évolution de la main-d'œuvre: les applications doivent être conçues pour être intuitives et inclusives pour tout type de génération (Baby Boomers, Génération X, Milléniales, Génération Z).
  • La nature du travail: les générations actuelles ont tendance à travailler davantage de façon collaborative orientés vers les architectures cloud.
  • Demande de flexibilité: les espaces de travail ont été transformés et déplacés aux domiciles, chez les employés, si vous ne disposez pas des outils et de l'infrastructure, la productivité sera donc menacée.
  • Perturbation technologique: la résistance ou la méconnaissance de l'utilisation des innovations technologiques qui améliorent l'expérience des réunions.

Olipo
Level 1
Level 1

Bonjour arprieto@cisco.com 

À court terme, quels sont les avantages du travail à distance?

Merci,

Olivier

Bonsoir Olipo

Les avantages du Travail à Distance à court terme seraient les suivants :

  • Augmentation de la Productivité des employés, même en mode de télétravail ou "Home Office".
  • Gagner "La Guerre des Talents", après avoir mis en place une bonne structure de Travail à Distance PRODUCTIF et COLLABORATIF, qui attirera des talents dans différentes zones géographiques.
  • Optimisation des Espaces de Travail dans les bâtiments d'entreprise.
  • Amélioration de l'Expérience Client, quel que soit leur emplacement ou leur mode d'accès / contact.

 

Salut,

En pensant à une stratégie pour le «travail du futur», quelles composantes devons-nous considérer?

Cordialement

* Voici la traduction d'un message créé à l'origine par Jessica Deaken en anglais. Il a été traduit par la Communauté Cisco pour partager toutes les solutions dans les différentes langues.

Bonjour Jessica,

Voici quelques recommandations pour vous:

  • Toujours les gens au centre. La collaboration est toujours avec les gens, nous devons avoir une expérience de réunion «égale ou meilleure que d'être présent».
  • Considérons de nouveaux espaces de travail qui intègrent des technologies, tout en améliorant l'expérience de réunion comme la «suppression du bruit», les «transcriptions de réunions», etc.
  • Les flux de travail doivent être alignés et cohérents, quel que soit l'endroit où le travail est effectué.
  • Les styles de travail ont changé, la coexistence du travail hybride est donc importante.
  • Finalement, considérez toujours que les réunions doivent être COGNITIVES, SÛRES et PERSPICACES.

Nous avons de nombreux membres du personnel et des étudiants avec de mauvaises connexions Internet.

Comment les participants et les hôtes peuvent-ils garantir une réunion et un engagement réussis lorsque ces problèmes surviennent ?

 

* Voici la traduction d'un message créé à l'origine par Kathy N. en anglais. Il a été traduit par la Communauté Cisco pour partager toutes les solutions dans les différentes langues.

Bonjour Kathy,

Il existe 3 scénarios possibles qui dépendent de votre connexion Internet:

1.- WIFI / 4G Puissant
Ici, vous pouvez avoir la meilleure expérience:

  • Allumez votre caméra vidéo, cela engagera vos participants.
  • Partagez votre écran et utilisez de puissants outils de présentation comme https://www.pretzi.com/ ou autres.
  • Utilisez votre VoIP avec votre ordinateur et assurez-vous que la «suppression du bruit» soit activée, cette fonction évitera les distractions.

2.- WIFI / 4G Faible
Ne manquez pas de:

  • Éteignez votre caméra (webcam), mais essayez d'engager la participation avec des techniques de «gamification».
  • Fermez les applications inutiles, libérez le processeur et la mémoire de votre ordinateur.
  • Partagez du contenu AVANT l'appel, pas en direct, téléchargez votre présentation à la place pour la partager lors de la réunion.

3.- PAS de WIFI / 4G
Restez dans la conversation:

  • Utilisez votre téléphone pour "audio uniquement".
  • Cherchez les numéros d'appel dans votre invitation à une réunion.
  • Mettez votre téléphone en sourdine (muet).
  • Utilisez la "suppression du bruit" dans votre téléphone

Toujours l'utilisation d'un casque Cisco améliorera l'expérience !