Synchronisation TMSXE

[Nono82]

Lors d'une mise à jour en TMS 15.9 je retrouve une erreur de connexion avec le périphérique de téléprésence en salle de réunion, lorsqu'il s'agit d'une événement récurrent enregistré il y a longtemps sur Outlook. Quelqu'un a déjà expérimenté ce problème-là ?

[rohinojo]

Salut,

Sans l'erreur spécifique, il sera difficile de diagnostiquer le problème, mais je comprends que cela a commencé à partir de la mise à jour du 15.9.

- Ce problème se produit-il uniquement avec une conférence récurrente ou s'agit-il de la connexion d'un Endpoint?
- Le déploiement inclut-il Office365 ou Exchange On Premise?

Roberto Hinojosa
Cisco TAC

[Nono82]

Bonsoir Roberto

En effet ça se produit pour des conférences récurrentes et sous Office365

Noemi

[rohinojo]

Merci pour votre réponse.

Ce problème n'est pas connu dans la version 15.9, nous avons donc besoin de plus de détails dans l'erreur spécifique.

- Un message d'erreur apparaît-il?
- Accéder au site Web de TMS Administrative Tools > Diagnostics > Conference Diagnostics cliquez sur 'Run Diagnostics'. Ce faisant, le service TMS identifiera s'il y a un problème avec la conférence.