Demandez-moi N'importe Quoi - Résoudre les échecs des Appels Téléphoniques (CUCM, CME, CUC, UCCX, UCCE)

[Modérateur Cisco]

Suite à l'événement du mardi 6 Juillet, nous avons ouvert ce forum "Demandez-moi N'importe Quoi" pour vous permettre de soumettre des nouvelles questions, qui auraient ne pas pu être posées durant la séance en direct. *Si vous voulez revoir l’événement, veuillez cliquer ici : Voir les détails | Regarder la vidéo | Questions séance live

Notre expert

Alain Faure est Chef de Projet d'Infrastructures Informatiques, avec une trentaine d'années d'expérience spécialisé dans les réseaux, WiFi, sécurité, collaboration, et data center. Il est basé à Bruxelles (Belgique) et travaille pour des entreprises de taille moyenne (ETI) et de taille internationale ainsi que pour des institutions publiques, en Europe et en Asie, avec un périmètre pouvant atteindre des dizaines de milliers d'utilisateurs. Alain est titulaire d'une certification CCIE R&S n°8935.

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Posez vos questions ! Toutes les questions par rapport au Community Live de CUCM, CME, CUC, UCCX, UCCE, échec d'appels, méthodologie pour enquêter, erreurs de configuration, dysfonctionnement téléphonique, panne opérateur, entre autres.

Posez vos questions du 6 au 16 juillet 2021

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[Anonymous]

Vidéo à voir avant de poser une question (test)

[Olipo]

De temps en temps des utilisateurs me disent que la communication se coupe juste après que leur interlocuteur a répondu.

Merci,

Olivier

[Anonymous]

Il s’agit d’un problème de codec. Vérifiez qu’il y a bien le mm codec des deux coté et sinon qu’il y ai un transcodeur pour convertir le codage d’un coté à l’autre