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ASA5506-X not working

emmanuelt
Level 1
Level 1

Chers experts,

J'ai un ASA5506 pour mon client et il a cessé de fonctionner.

J'ai essayé d'entrer via la console mais ça ne me donne rien, seulement une page en blanc.

  • le LED d'alimentation est vert
  • le LED d'état clignote en rouge
  • la LED Active est éteinte
  • le LED du port MGMT est vert

L'interface 1 et 2 est OFF lors de la connexion des câbles (externe-interne).

J'ai essayé de le redémarrer plusieurs fois, mais rien ne se passe.

Des conseils pour cela?
Gentiment

Texte d'origine :

Dear Experts,

I have an ASA5506 for my client and it stopped working,
I tried to enter via Console but it doesn't give me anything, only a blank page
the power LED is Green
the Status LED is Blinking Red
the Active LED is OFF
the MGMT Port LED is Green
The Interface 1 and 2 OFF when connect the cables (outside-inside)
I tried to reboot it many times but nothing happened.
Any advice for it?

Kindly
1 RÉPONSE 1

Francesco Molino
VIP Alumni
VIP Alumni
Bonjour

J'espère que vous avez un contrat valide sur cet ASA. Il faudrait ouvrir un case auprès de Cisco.
Je pense fortement que vous fassiez face à ce souci: https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/field-notices/642/fn64228.html
Ce sont les cas que j'ai le plus observé sur ces modèles ASA.

Thanks
Francesco
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