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uc520 call forward problem pas de son

Bonjour,

J'ai un probleme sur un uc520 et les renvois d'appel

Le problèmes ce passe uniquement dans les conditions suivantes

Si un appel externe arrive et que j'utilise SNR ou que CFALL est activer vers un numéro externe

Alors l'appel sonne, je décroche, mais je n'ai pas de son.

Si je raccroche l'appel réagit correctement et termine avec un cause 16.

 

Avez-vous des idées car cela fait un moment que je cherche.

Merci

 

 

 

1 RÉPONSE 1

aureliensoyez
Level 1
Level 1

Salut,

 

le pb vient très probablement du routeur en tête de ligne (celui qui gère la connexion Internet par laquelle ton UC passe pour attaquer le serveur SIP (si tu es en trunk SIP évidemment))

Il faut lui indiquer (ou demander à ton FAI s'il en a la gestion) de rediriger le flux RTP vers ton UC.

 

Après cela, ça devrait fonctionner.