はじめにアップグレードパスソフトウェアダウンロード    はじめに 本ドキュメントでは、vEdge の アップグレードパスについて記載いたします。 RMA にて出荷される vEdge の中には、古いソフトウェアバージョンである 16.2.x がインストールされている場合があります。16.2.x から 20.x.x へは直接アップグレードできませんのでご注意ください。     アップグレードパス 16.2.x から 20.x.x へアップグレードする場合は、18.4.5 を経由してく...

  はじめに 本ドキュメントでは、SD-WAN controller の プロビジョニングの注意事項について記載いたします。   コントローラ発注前チェックリスト コントローラの発注時に必要となる情報です。何らかの問題が発生し TAC へケースをオープンされる際は、こちらの情報を全てご提供ください。 項目　説明[必須] End User Contact クラウドコントローラ立ち上げ連絡先Eメールアドレス(１つのみ)。エイリアス可。パートナー可。CCW 上でルータ HW、 DNA ライセンス...

はじめにshow コマンドadmin-tech参考情報  はじめに SD-WAN cEdge の SD-AVC のトラブルシューティングに役立つ show コマンドを載せています。 問題が発生した場合に、どのようなコマンドがあるかという意味で作成したドキュメントとなり、 詳細な情報は記載せず、コマンドのみとしています。   show コマンド SD-AVC 関連の問題が発生した場合には、事象発生中に以下のコマンドをご取得ください。 ■ vManagerequest nms container-m...

  はじめにアラーム LEDアラーム LED の点灯原因の確認方法参考情報     はじめに 本ドキュメントは、Router 製品のアラーム LED について記載します。     アラーム LED Router 製品には、以下のようにアラーム状態を示す LED が搭載されている製品があります。これらの LED は、電源、FAN、モジュール、インタフェース等にて問題が検知された場合に点灯します。no shutdown 状態のポートで Link Down 状態の場合にも点灯します。使用されて...

PnP Connect(Plug and Play Connect) に vManage でサポートされていない機器が登録されている場合、Device List の同期に失敗します。未サポート機器を PnP Connect から削除して同期してください。 vManage GUI 上では "Smart Account device sync failed" が出力されます。   /var/log/nms/vmanage-server.log にて、未サポート機器により失敗していることを確認できます...