Hola Julio, te sugiero que veas la guia de administracion de los SPA500 para hacerlo, pag178: http://www.ciscosystems.com/en/US/docs/voice_ip_comm/csbpipp/ip_phones/administration/guide/spa500_admin.pdf los ficheros de idiomas los podras encontrar en: https://supportforums.cisco.com/docs/DOC-11463 Saludos, ... View more

Hola, si el tunel esta levantado correctamente y desde el PC del Site A puedes hacer ping al router del site B. El problema probablemente está en los pcs, comprueba que no tengas un firewall bloqueando cualquier estas peticiones. Puedes hacer ping desde el PC del site A a la IP del PC del site B? Saludos, ... View more

Hola Cesar, podrias comentarnos que nombre le tienes puesto como identificador a los puertos del SPA400? (setup--> SPA9000 interface--> Port ID 1,2...) Probablemente el numero que se le esta anexando delante es el del ID del puerto. Saludos, ... View more

Hola Javier, tienes habilitado 'Spanning tree' en el SGE2010? que Gbics estas utilizando para la interconexion?. Tambien si puedes por favor me gustaria ver la configuracion que tienes en ambos equipos. (subir ambos archivos de configuracion y un show run del 2950) Si sigues con el incidente puedes igualmente llamar a la al centro de soporte en su pais para Small Business: http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_small_business_support_center_contacts.html Ó para soporte con el catalyst en: http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html Un saludo, Alejandro ... View more

Efectivamente dependiendo del proveedor tendras que jugar al igual con los valores en el SPA9000 para que este detecte el identificador. Igualmente intenta modificar el valor 'Caller ID FSK Standard' a v.23. Saludos, ... View more

Hola Gerardo, tienes que poner la configuracion regional de tu pais para el SPA400. Aqui te adjunto un fichero con un listado de paises con su respectiva configuracion. Igualmente asegurate que tienes activado el servicio, en el proveedor telefonico de la linea. Saludos, Alejandro. ... View more

Hello, if the one of the drive is defective or missing, the raid will enter in "degraded mode". At this time you can manually add a new drive, added to the Raid and this one will be rebuilt by itself. But you will have to press those buttons manually. ... View more

Please call us for support to our phone number: http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_small_business_support_center_contacts.html Regards, ... View more

Hi Jens, I will suggest you to call the support center, cause there are some bugs related to the issue you are having. http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_small_business_support_center_contacts.html Regards. ... View more

Hi, do you have the latest firmware installed?? (1.16 twice) The items will desappear only when the NSS detect that they are not really connected. ... View more

Hi exactly, right now is not possible to restrict the access by time. But It will be a good suggestion for the new firmware version, I will try to send the request to the product manager. Thanks! Alejandro. ... View more

Hola, por lo que comentas diferentes causas podrian provocar la incidencia. Te aconsejaria que nos llamases a nuestro centro de soporte para asi abrirte un caso y asi ayudarte. Este es el enlace donde podras encontrar el numero de telefono desde su pais: http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_small_business_support_center_contacts.html Un saludo, Alejandro. ... View more

Hi Mark, if your WIP310 is under warranty and the battery is defective, you should procces a RMA for the entire device. There is no such a replacement. Regards, Ale. ... View more