Hola, Para verificar el significado de cada uno de los comandos se puede utilizar la guía de Cisco IOS Voice Command reference y te da explicación de los comandos. Por ejemplo: supervisory disconnect dualtone mid-call supervisory disconnect dualtone { mid - call | pre - connect } Usage Guidelines This command configures an FXO voice port to disconnect calls when the router detects call-progress tones from a PBX or the PSTN. Disconnection occurs after the wait-release time specified on the voice port. Disconnect supervision is automatically enabled in the preconnect mode on the voice port if the supervisory answer dualtone command is entered. This feature is applicable to analog FXO voice ports with loop-start signaling. http://www.cisco.com/en/US/docs/ios/12_3t/voice/command/reference/vrht_s12_ps5207_TSD_Products_Command_Reference_Chapter.html#wp1148305 Espero que esto resuelva las dudas. Saludos, - Pablo ... View more

Hola, Verificando la guía se observa que los archivos deben de estar en el siguiente directorio: Desktops/1600x1280x24 Podrías verificar que en efecto las imágenes se encuentran a través de la línea de comando del servidor tftp: file list tftp Desktops/1600x1280x24/* Qué versión exacta de CUCM están utilizando? Existen algunos bugs referente a la documentación de los DX650: https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/CSCui88680/?reffering_site=dumpcr https://tools.cisco.com/bugsearch/bug/CSCui88733/?reffering_site=dumpcr Lo que pueden intentar sería: 1. Tener una imagen en el formato correcto: pixel size 1600x1280x24 2. Cargar la imagen en el directorio de los servidores de TFTP: Desktops/1600x1280x24 3. Reiniciar el servicio de TFTP 4. Ir a DX650 Common Phone Profile en CCMadmin y modificar los siguientes parámetros: a) Deshabilitar el checkbox de arriba "Enable End User Access to Phone Background Image Setting" b) Aplicar nombre a la imagen, por ejemplo: "test.png" en el parámetro de Background Image field y habilitar el checkbox de override Device Default. 5. Salvar y aplicar la configuración. Espero que esto ayude. Saludos, - Pablo       ... View more

Hola, Cuando mencionas que antes tenías la funcionalidad que firmware estabas utilizando? Al parecer esta opción es para firmwares SIP: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/7960g_7940g/sip/english/user/guide/user/sipuget.html#wp1053848 Saludos ... View more

Hola, Podrías intentar reiniciar el teléfono pero con el handset descolgado para que pueda cargar su imagen de backup: if the phone still does not start up properly, power up the phone with the handset off-hook. When the phone is powered up in this way, it attempts to launch a backup software image. http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/9971_9951_8961/7_1_3/english/admin/guide/8961995171_713_ag/9971trb.html#wp1065852 De lo contrario también podrías intentar realizar un factory reset y verificar si esto resuelve el problema. Saludos, Pablo   ... View more

Hola, Qué tipo y version de AA estás utilizando? es CUE, B-ACD, Unity connection? Qué tipo de codec se está utilizando? Estaba funcionando antes? o por qué se desea reiniciar? Si la llamada se conecta puede ser un problema de codec o de ruteo. Saludos, Pablo ... View more