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CCX Finesse

Boa noite, Srs

hoje me apareceu um problema no finesse ele apresentou uma tela informando o seguite erro abaixo.

Cisco Finesse
Out of Service
This Finesse Server is currently out of service. For more information, contact your administrator.

e com isso nem um dos atendentes conseguem logar alguem ja passou por algo do genero ?
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