relatorios no Callmanager

[Fernando Lima]

Olá pessoal, sou novato na área de voz e gostaria de saber como atualizar o callmanager 9.5 (atual) pra uma versão 10.5 ou 11.5? tem algum documento ou premissas a respeito?

Agradeço a todos.

[Rodrigo Rosa da Silva]

Olá Fernando,

Este documento irá lhe ajudar:

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/upgrade/10_0_1/CUCM_BK_U4214F9D_00_upgrade-guide-cucm-100.html

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