SPA 3102 Conectado a ramal

[Os services]

Pessoal estou com o seguinte problema, eu tenho uma linha que chega no PABX. preciso pegar essa linha e levar para outra cidade atraves do spa3102. mas quando conecto a linha no spa3102 nao da tom. fica apenas dando tom de ocupado. tem alguma configuração que precisa ser feita no spa3102 para reconhecer a linha ? 

[shbbrito]

Esse produto já teve seu fim de vida anunciado (EoL) e é da categoria Small Business (SMB), o que certamente dificulta o auxílio de colegas da comunidade de suporte. 

Caso você não conheça a página de suporte desse produto específico, recomendo que o link abaixo seja consultado. No link há vários tutoriais com exemplos de configuração do SPA 3102 que talvez te ajudem a encontrar a solução do seu problema.

https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/spa3102-voice-gateway-router/index.html

https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/spa3102-voice-gateway-router/108722-spa3000-configuration-00.html

Gostaria de poder ajudá-lo mais, mas não tenho experiência com esse produto específico para detalhar os procedimentos de configuração.

Samuel.

[marcos.laydner]

Na realidade não vai chegar o SPA3102 se registra a servidor SIP de qualquer marca inclusive asterisk...

ele não recebe uma linha e sim  entrega uma linha , essa linha é a que foi registrada no servidor  SIP .

[Daniel Vieceli]

Boa tarde.
Tem um artigo que escrevi sobre esses ATAs e configurações.

Segue:

https://supportforums.cisco.com/t5/colabora%C3%A7%C3%A3o-voz-e-v%C3%ADdeo/ata-cisco-spa232-ponto-a-ponto-pap2/ta-p/3158729

Obrigado!

[ANeto]

Boa tarde Daniel,

Percebi que entende desse tipo de equipamento e gostaria de saber se pode me salvar.

Meu caso é o seguinte:

- Em meu escritório eu migrei todas as minhas linhas convencionais para VOIP e configurei dentro do meu servidor Elastix, mas tenho um grande problema que é a minha linha interna do condomínio;

- Adquiri um SPA3000 para converter esta linha em VOIP e transformar ela em um trunk dentro do meu Elastix, permitindo que qualquer ramal conectado ao servidor possa utilizar esta linha do condomínio;

- O servidor Elastix não fica na mesma rede que o SPA3000 e não estou conseguindo nenhum tipo de material que realmente faça funcionar este aparelho.

- Eu até consegui fazer este mesmo tipo de conexão com um ATA de outra marca, mas como é um material antigo, não encontro mais para venda.

Acha que pode me ajudar?

[Daniel Vieceli]

Boa tarde, nunca usei o SPA3000, veja no link acima se a configuração dele não é semelhante, se não precisamos consultar a documentação dele, acredito ser parecido com o SPA3102

[ANeto]

Daniel,

O meu caso é um pouco diferente, pois envolve o Elastix. Com esse tutorial eu até consigo fazer chamadas, mas na hora de receber, a pessoa que está discando diz que o número toca e ninguém atende. Eu configurei para que qualquer chamada entrante fosse enviada para o meu ramal, mas mesmo assim nada acontece.

Estou fazendo as ligações, mas não estou recebendo.

Algum material que envolva o Elastix?

Obrigado!

[tcortesb]

Olá @Os services tudo bem?

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