Trunk SIP / CUCM

[Schulle1989]

Pessoal bom dia,

Estou com uma demanda, quebrando a cabeça porém resolvi pedir ajuda de vocês.

O ambiente é o seguinte, o CUCM faz um trunk(SIP) com o Gateway, e o Gateway faz um SIP TRUNK com uma empresa terceira, as chamadas DDI saem por esse gateway, porém tem outro gateway da operadora que sai por uma E1 como secundário.

Quando realizo uma chamada DDI (que sai pelo SIP) a chamada ocorre normalmente, porém quando transfiro para um ramal interno fica mudo.
Se eu colocar as chamadas DDI para sair pela E1 eu consigo transferir as chamadas para ramais locais.

O teste que eu realizei foi configurar um CME no gateway que faz SIP TRUNK e configurar 2 ramais, realizei o teste e ocorreu tudo certo, então cheguei na conclusão que o problema está no sip profile ou no trunk sip do CUCM que faz a comunicação CUCM x Gateway.

Alguem tem alguma sugestão?

Abs !

[dsobrinho]

Boa tarde,

Tem acesso ao Gateway SIP? Consegue fazer debug no sip.

debug ccsip all

To enable all Session Initiation Protocol (SIP)-related debugging, use the debugccsipall command in privileged EXEC mode. To disable debugging output, use the no form of this command.

Caso não, tenta ativar o trace no CUCM. Execute a chamada e simule o erro, colete com RTMT os traces e tente visualizar com o TranslatorX (disponível para download) para ajudar nessa tarefa.

Ou use o wireshark, espelhe a porta do seu telefone IP <span to pc port> e conecte um laptop com o wireshark instalado. Faça a chamada e simule o erro. Salve o arquivo *.pcapng e veja a troca de sinalização usando a própria ferramenta do wireshark.

ref: https://supportforums.cisco.com/document/44741/collecting-packet-capture-cisco-ip-phone

ref:https://wiki.wireshark.org/VoIP_calls

ref:https://www.translatorx.org/

Se puder compartilhe para analise. Ai conseguimos identificar o que esta faltando.

Att,
Daniel

[Schulle1989]

Opa,

Consegui resolver o problema.

Em service parameters, seleciona o serviço do callmanager e altera a opção “Duplex Streaming Enabled” para TRUE.

Abs !

[dsobrinho]

Tks Schulle to share.

Five starts (*****)

Search to “Duplex Streaming Enabled”

Ref link: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/8_6_1/ccmcfg/bccm-861-cm/b06siprf.html