el 05-03-2021 12:30 PM
Buenas Estimados
Tengo la necesidad de limitar el tiempo de un tipo de llamadas en mis centrales CUCM, es posible hacerlo por usuarios en especifico o es algo que se aplica a nivel general para todas las extensiones?. Si pudieran darme una guia de como hacerlo se los agradeceria, saludos!!!
el 05-03-2021 12:55 PM
Hola Juanpix_2020, estoy bastante seguro que no existe algo como timers para usuarios o generales para terminar llamadas en el CUCM; lo que puedes hacer es poner estas llamadas o patrones con un FAC, y así cada vez que alguien llame a esos destinos, deberá introducir su clave de llamadas; no podrás limitar cuanto tiempo habla, pero en el CDR si aparecerá el tiempo de la llamada y el nombre del FAC que se usó para esa llamada y puedes revisar con el usuario el tema de gastos posteriormente.
el 05-03-2021 01:23 PM
Solamente existe un parámetro global para la duración de las llamadas en CUCM, tendrías que usar ya sea TLC en tu GW o intentar con external call control profiles en CUCM para lo que quieres.
el 05-03-2021 01:52 PM
Hola @Jaime Valencia gracias por la pronta asistencia a @Juanpix_2020
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