Bom dia,
Em primeiro lugar, o senhor poderia ter entrando em contato com o fornecedor que lhe vendeu os equipamentos ou até mesmo pelo nosso número de suporte para maiores instruções pelo telefone - Suporte a produtos Cisco disque TAC: 0800 891 4972 ou Suporte a pequenas e médias empresas: 0800 892 1019. O serviço de troca para o Brasil conforme consta em nossa página seria:
Cisco Systems
C/O UPS SCS Logistica (Brasil) Ltda.
Rua Pedro Taques, 77
Bairro Consolação
Sao Paulo, Sao Paulo
Brazil 01415-010
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