发布时间 10-18-2021 08:23 PM
WLC型号为9800,AP:9120,客户端连接出现连接不上,无法接入网络
发布时间 10-19-2021 11:05 PM
ssid是使用的什么认证方法?WPA2/3个人还是WPA2/3+802.1x企业认证?
如果是WPA2/3企业认证,估计得等华为那边更新系统解决了。之前遇到个一加的手机,忘了是什么版本了,也是连不上的状况,认证阶段都是正常的,就是死活关联不上ssid,最后不了了之。大概率情况类似吧。(可以搞个不同版本的9800CL测试或者用同型号的没有升级鸿蒙系统的手机来做下连接测试。)
发布时间 10-20-2021 06:42 PM
可以采集一下debug看看是否有什么异常的信息。
GUI路径Troubleshooting > Radioactive Trace > add the AP MAC > Start,然后重现问题
重现问题后,GUI路径Troubleshooting > Radioactive Trace > select AP MAC > stop > generate > download debug trace file
发布时间 10-21-2021 11:36 PM
其他操作系统有没有这样的问题?如果没有的话,就从鸿蒙系统上找问题。
发布时间 10-27-2021 08:24 PM
目前只碰到华为鸿蒙系统出现问题,其它系统暂时没有碰到
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