テクノロジー オンラインイベントとウェビナー

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※資料はオンラインセミナー当日に公開予定です。 ※オンラインセミナー終了後、録画ビデオを公開予定です。 ※下記セミナー登録ボタンから 事前登録ページへ移動しご登録ください。   ウェビナー録画  プレゼンテーション資料 Q&A   Microsoft Teams Rooms デバイスのトラブルシューティング [エキスパートスピーカー紹介]   馬 妍(Marianne Ma) シスコ グローバル カスタマーエクスペリエンスセンター テクニカル コンサルティング エンジニア [日程]  2024 年 6 月 5 日(火) 午前 10 時から 11 時 30 分 [セッション概要] 本セッションでは、主に Microsoft Teams Rooms (MTR) デバイスの概要と MTR デバイスのトラブルシューティング基礎知識について解説します。 レベル:【エントリーレベル、初級レベル】 [主なアジェンダ] 主に次の内容に関して解説を行います。 1.MTR デバイスの概要と認定されたデバイス ・Microsoft Teams Rooms (MTR) とは ・2024 年 6 月までに認定されたデバイス ・MTR Experience と RoomOS Experience の比較 ・MTR、 WebRTC、VIMT 三者の比較 2. MTR デバイスのトラブルシューティング ・MTR デバイス セットアップの流れ ・セットアップ時の問題トラブルシューティング  ・MTR デバイス アーキテクチャ及びコールフロー ・MTR デバイスのレジスト方法 ・MTR デバイスの管理ツール ・ログ収集方法とそのサンプル 3. MTR デバイスの不具合事例紹介 4. TAC への問い合わせ方法 ・問い合わせ時の必要な情報 ・調査に必要な情報 [注意事項]  オンラインセミナーに参加する際のパスワードは以下をご使用下さい。 イベントパスワード: CommunityLive ※最初の C と L は大文字
6/30(日)で質問の新規受付を終了しました。多数のご質問ありがとうございました! Ask Me Anything フォーラム 2024/6/12(水)~ 2024/6/30(日) このフォーラムは、6/19(水)に開催するシスコ コミュニティライブ Wireless TAC Time - 今すぐ現場に効く Tips 紹介 - のフォローアップイベントです。ベースとなる上記のウェビナーに先駆けて、6/12(水)より質問の受付を開始します。下記「フォーラムページへ移動する」ボタンより質問ページへ移動して質問を投稿してください。質問の受付終了日は 2024 年 6 月 30 日(日)です。 ・ご質問できる対象範囲については、ウェビナーのアジェンダ(下記)をご確認ください。 ・ウェビナーにご参加希望の方は こちら より登録をしてください。どなたでもご参加いただけます。 ・6/19(水) のウェビナー「Wireless TAC Time」配信以降はプレゼンテーション資料や録画で内容をご確認いただけます。 ・6/19(水)以降、ウェビナー当日の質問と回答をQ&A 集として公開予定です。   対象範囲:6/19(水) Community Live 「Wireless TAC Time」より [主なアジェンダ] 下記の製品に関する更新情報を提供します。ソフトウェア不具合、ハードウェアの更新、新機能、制限事項、ベストプラクティス、推奨するリリース情報、サードパーティ製品との互換性情報などが含まれます。 ・Cisco Aironet/Catalyst Access Point ・AireOS Wireless Controller ・C9800 Wireless Controller ・Embedded Wireless Controller ・Cisco Wireless Phone   フォーラムページへ移動して質問をする   (6/12 より質問が可能になります)     エキスパート紹介 大﨑 秀行(Hideyuki Osaki) - 在学研究中から UWB 車載レーダなどの無線開発に関わり、情報通信工学を修了。シスコシステムズに入社後はルータ、スイッチ、ブロードバンドルータなどのサポートを経てワイヤレス (Wi-Fi) チームに異動。一貫してワイヤレス製品のサポートを担当し、2 回のオリンピックパラリンピックの現地サポートおよびリード、SMB から国内外の中央省庁、海外エンタープライズなどの大障害サポートを多数経験。現在は Japan Wireless TACチームリードおよび CXC Technical Leader としてエンタープライズソリューション全体のサポートと、製品開発 BU との折衝の日々を過ごす。2023 年 4月「ネットワークエンジニアの教科書」を共著にて出版(Wireless セクションを担当)。 髙木 美沙(Misa Takagi) - シスコシステムズに 2021 年度の新卒として入社後、Japan TAC Wireless チームに所属。TAC エンジニアとして、クライアントに無線通信を提供するワイヤレス コントローラー Catalyst 9800 シリーズや、無線クライアントやアクセスポイントの位置情報を管理する Connected Mobile Experiences (CMX) などのワイヤレス製品で生じた障害のトラブルシューティングに従事。Cisco Community サイトにお問い合わせの多い障害に関連する不具合情報の記事を定期的に投稿し、問題解決に役立てていただけるような取り組みも行っている。   小林 昇斗(Shoto Kobayashi)- シスコシステムズに 2023 年度の新卒として入社。Japan TAC Wirelessチームに所属し、TAC エンジニアとして無線通信を提供するワイヤレス製品で生じた障害のトラブルシューティングに従事。より早く事象を解決し、お客様に満足いただけるよう対応のスピード、正確性を大事にしながら日々の業務に邁進中。 「ご質問いただけましたら、誠意をもって対応いたします!」   For more information, visit the ワイヤレス section. If you have any questions or technical issues with Cisco products, click here for additional information at no charge. Visit the シスコ コミュニティ page.
※資料はオンラインセミナー当日に公開予定です。 ※オンラインセミナー終了後、録画ビデオを公開予定です。 ※下記セミナー登録ボタンから 事前登録ページへ移動しご登録ください。  ウェビナー録画  プレゼンテーション資料   Q&A  Wireless TAC Time - 今すぐ現場に効く Tips 紹介 - [エキスパートスピーカー紹介]     大﨑 秀行 (Hideyuki Osaki) シスコ グローバル カスタマーエクスペリエンスセンター テクニカルリーダー [日程]  2024 年 6 月 19 日(水) 午前 10 時から 11 時 30 分 [セッション概要] 本セッションでは、5 月までに英語で実施された Wireless TAC Time の内容を踏まえ、コンテンツを日本語にローカライズしてお届けします。Cisco 無線 LAN ソリューションを自組織で運用されている方、同様のエンドユーザをサポートする方、現在無線 LAN 障害でお困りの方、安定した無線 LAN を構築して運用されたい方を対象としています。 レベル:【中上級レベル】 [主なアジェンダ] 下記の製品に関する更新情報を提供します。ソフトウェア不具合、ハードウェアの更新、新機能、制限事項、ベストプラクティス、推奨するリリース情報、サードパーティ製品との互換性情報などが含まれます。 ・Cisco Aironet/Catalyst Access Point ・AireOS Wireless Controller ・C9800 Wireless Controller ・Embedded Wireless Controller ・Cisco Wireless Phone [注意事項]  オンラインセミナーに参加する際のパスワードは以下をご使用下さい。 イベントパスワード: CommunityLive ※最初のCとLは大文字
7/1 より質問の事前受付を開始します! Ask Me Anything フォーラム 2024/7/1(月)~ 2024/7/31(水) このフォーラムは、7/17 (水)および 7/18(木)に開催するシスコ コミュニティライブ Webex TAC Live(ノウハウ編・事例紹介編) のフォローアップイベントです。ベースとなる上記のウェビナーに先駆けて、7/1(月)より質問の受付を開始します。下記「フォーラムページへ移動する」ボタンより質問ページへ移動して質問を投稿してください。質問の受付終了日は 2024 年 7 月 31 日(水)です。 ・ご質問できる対象範囲については、ウェビナーのアジェンダ(下記)をご確認ください。 ・ウェビナーにご参加希望の方は こちら より登録をしてください。どなたでもご参加いただけます。 ・7/17(水)および 7/18(木) のウェビナー配信以降はプレゼンテーション資料や録画で内容をご確認いただけます。 ・さらに、ウェビナー当日の質問と回答を Q&A 集として公開予定です。 対象範囲:7/17 (水)および 7/18(木) Community Live 「Webex TAC Live」より [主なアジェンダ] 下記の製品・内容に関して質問を受け付けます。 ・これまでの Webex との違い ・Webex App のインストール、バージョン管理、サポートポリシーについて ・Webex App のトラブルシューティング方法 ・Webex App のログ分析   フォーラムページへ移動する   (7/1 より質問が可能になります)   エキスパート紹介 佐藤 剛史(Takeshi Sato)- 一貫してコラボレーション製品の設計・導入に従事。CUCM や IP Phone などのオンプレミス コラボレーションの導入、更改プロジェクトに数多く携わった後、2021 年にシスコシステムズに入社。TAC エンジニアとして Webex、Control Hub などの Webex 製品のサポートを担当し、エンドユーザから大規模エンタープライズまで複雑かつ困難な事象のサポートを多数経験。現在は Webex 日本語サポート部門のチームキャプテンとして部門全体のフォローを行いつつ、シスココミュニティでの情報発信やパートナーのサポートなど対外的な活動にも注力している。2023 年 4 月「ネットワークエンジニアの教科書」を共著にて出版(Collaboration セクションを担当)。 武藤 匠(Takumi Muto) - クラウドシステムや Saas 製品・基幹システムなどの多種多様なシステムの導入・開発・コンサルティング領域を担当した経験を元に、2020 年にシスコシステムズに入社。TAC エンジニアとして Cloud Collaboration チームにて Webex meetings などの Saas 製品のテクニカルサポートを担当。自身が製品の開発や導入時に困った点や運用時に問題になりやすい点などの知見を生かしたツボを抑えたテクニカルサポートの提供に定評がある。 河野 友紀(Tomoki Kawano) - 放送局をはじめとする映像システム、ネットワーク等のシステムインテグレーション経験を経て、2021 年にシスコシステムズに入社。入社後は Cloud Collaboration チームに所属し、Webex Meetings や Control Hub 等クラウド製品のテクニカルサポートを担当。その他、シスココミュニティにおいて製品・機能の仕様や設定に関するドキュメントの執筆、Cisco Technical Update における Webex に関する問い合わせ事例やトラブル対処方法の紹介などの活動も行っている。    For more information, visit the コラボレーション section. If you have any questions or technical issues with Cisco products, click here for additional information at no charge. Visit the シスコ コミュニティ page.
※資料はオンラインセミナー当日に公開予定です。 ※オンラインセミナー終了後、録画ビデオを公開予定です。 ※下記セミナー登録ボタンから 事前登録ページへ移動しご登録ください。 セミナー登録 (Day 1/2 ともに登録可能です) Day1 プレゼンテーション資料(セミナー当日 DL 可能となる予定です) Day2 プレゼンテーション資料(セミナー当日 DL 可能となる予定です) Webex TAC Live シリーズ [エキスパートスピーカー紹介] 佐藤 剛史(Takeshi Sato) シスコ グローバル カスタマーエクスペリエンスセンター テクニカル コンサルティング エンジニア [日程] Day 1 ノウハウ編 : 2024 年 7 月 17 日(水)午前 10 時から 11 時 30 分 Day 2 事例紹介編 : 2024 年 7 月 18 日(木)午前 10 時から 11 時 30 分 [セッション概要] 本セッションでは、メッセージ、ミーティングの統合アプリとなった Webex について基本的な仕組みからトラブルシューティング、ログの取得方法や確認方法を紹介します。日常的に Webex をご利用の方から、Webex の導入・管理・提案を行っているご担当の方を対象としています。 レベル:【初中級レベル】 [主なアジェンダ] 下記の製品・内容に関して解説・紹介を行います。(※予告なく変更することがあります) Day 1 ・これまでの Webex との違い ・Webex App のインストール、バージョン管理、サポートポリシーについて ・Webex App のトラブルシューティング方法 ・Webex App のログ分析 Day 2 ・Day 1 のおさらい(Q&A セッションを含む) ・よくある事例、最新の事例紹介および解説 ・デモ [注意事項]  オンラインセミナーに参加する際のパスワードは以下をご使用下さい。 イベントパスワード: CommunityLive ※最初のCとLは大文字
本 Ask the Experts では、HX クラスタのインフラストラクチャ アップグレード機能について説明します。これらの機能を活用することで、HX クラスタ全体のファームウェアおよびソフトウェアのアップグレード手順を効率化できます。(英語タイトル:Upgrade: Cisco HyperFlex Clusters)
参加可能な日程が複数あります
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