Japan

Aironet 1852iの自立型構成で、マスター以外の速度が遅い

AIR-AP1852I-Q-K9Cを合計4台で利用しています。Mobility Expressを利用した自立型の構成で、1台がマスターそれ以外がCAPWAPモードになっています。マスターのAPに接続すると300Mbps程度のスループットが得られるのですが、CAPWAPモードのAPに接続すると、どのAPでも10Mbps程度しか出ません。端末の接続台数は合計で20台程度です。過去の投稿を参考にApplication visavilityを無効にしたSSIDに接続してみましたが、速度は改善しませんでし...

モバイル版Webex Meetingsの制約について

はじめに制約参考情報     はじめに iOSやAndroid等のモバイル端末で利用できるモバイル版Webex Meetingsでは、デスクトップ版Webex Appと比較していくつかサポートされていない機能があります。本ドキュメントでは、それらの制約の中でも実際に影響を受けることが多いケースについてご紹介します。なお、本ドキュメントは2023年9月時点での情報に基づいています。 制約 1.Webinarsのスケジュールについて モバイル版Webex Meetingsでは、Webex Webi...

Webexとのアプリ、サービス連携に伴うサポートについて

はじめにWebexテクニカルサポートにおける連携サービスサポート参考     はじめに 本記事ではWebexと連携するサードパーティ製品含め、各アプリやサービス(以降まとめて"連携サービス"と呼称)との連携に伴うWebexテクニカルサポートにおけるサポート内容について、主要なものをまとめています。記載の無いものが未サポートであることを示すものではございませんので、不明点等あればWebexテクニカルサポートへお問い合わせ下さい。     Webexテクニカルサポートにおける連携サービスサ...

Webex Messaging&Meetings - Webex App (iOS&Android) のログ取得方法

はじめにWebex Appのログの取得方法(iOS)Webex Appのログの取得方法(Android)参考資料   はじめに 本ドキュメントは、2023年9月20日時点の情報を元に作成しています。 この記事では モバイル端末上でWebex App のメッセージングとミーティング機能のトラブルシューティング時に必要な Webex App のログ取得方法について紹介します。 なお、Webex Meetings AppやWebex Calling 利用時のトラブルシューティングに必要なログ取得方法...

ESA: パスワードで保護されたアーカイブファイルがファイル分析に送信される事象について

  はじめに 本ドキュメントでは、ZIPなどのパスワードで保護されたアーカイブファイルがファイル分析に送信される事象に関して、よくある質問をまとめています。本記事執筆時点では、ESA 14.2.2-14.2.3 および ESA 15.0.0 で本事象が発生することを確認しています。   事象の概要 ESA 14.2.2-14.2.3 および ESA 15.0.0 から、ファイル分析を有効化している場合、パスワードで保護されたアーカイブファイルがファイル分析に送信されるようになりました。ESA...

[UCS C] C220M6/C240M6 CPU、ヒートシンクの交換手順

本ドキュメントでは UCS C220M6/C240M6 の CPU、ヒートシンクの交換手順についてご説明いたします。 【交換に必要なツール】 Scenario 1 — ヒートシンク を再利用する場合、以下をオーダーします。-Heatsink cleaning kit (UCSX-HSCK=) -Thermal interface material (TIM) kit for M6 servers (UCS-CPU-TIM=) Scenario 2 — ヒートシンク を交換する場合、以下をオーダ...

削除希望

ACI: /dev/vg_ifc0/boot にストレージ不足で fault F1527/F1528/F1529 が上がる

2023年9月5日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Cisco APIC において、/dev/vg_ifc0/boot にストレージ不足で fault F1527/F1528/F1529 が上がる問題です。 Fault の詳細は下記いずれかのコマンドで確認可能です。apic1# show faults detail code <fault code>apic1# moquery -c fault.Inst -f 'fault.Inst.code=="<fault code>...

よくある質問 (FAQ) - Webex Suite meeting Platform への移行について

目次 はじめに最新情報お知らせ・通知影響範囲事前準備移行作業 その他 参考情報   はじめに 2023年9月から数カ月間をかけて Webex Meetings は Webex 上で一つの統合化された会議プラットフォームへと移行していきます。この移行によって端末ごとに異なっていたWebexのユーザ体験を統合し、シンプルにすることが目的です。 本ドキュメントではこの移行に関して頂戴するご質問や問い合わせを掲載、随時更新します。   最新情報 最新情報は弊社から管理者宛に送付されるメールを確認...

Webex 同時刻に2つ以上のスケジュール予約をできないようにするには

はじめまして。Webexでは1つのライセンスを用いて同時刻でも2つ以上のスケジュール予約はできますが、実際に利用しようと1つのミーティングしか開催できないと思います。それでしたら最初から重複する予約をできないようにシステム的に制御いただければと考えますが、何かやり方はありますでしょうか。

Webex - メールアドレスが利用されているかどうか確認する方法について

    はじめに確認方法補足情報参考情報     はじめに Webexにメールアドレスを登録する際に既に登録されているかどうかが不明な場合があります。 そのようなケースにおいての登録有無確認方法をご紹介します。 本ドキュメントは、WBS 43.9で確認した結果をもとに作成しています。 確認方法 以下の手順で確認します。 1. サイト:www.webex.com に移動、メニュー右上の「Sign In」を選択   2. 以下欄に確認したいメールアドレスを入力後、「次へ」を選択 3.以下...

ACI EIGRPで経路を広報する際のcommonテナント EPG設定について

Tenant A に作成しているL3outにてEIGRPを使用し外部接続機器へ経路を広報出来る様に設定を行いました。その際の挙動として以下2点確認させて下さい。 ■設定構成Tenant AExternal Routed Networks ・L3out_EIGRPExternal EPG Networks ・exepg_EIGRPSubnet ・設定なしTenant commonBridge Domain  ・bd_common 192.168.240.1/24Application EPGs...

Umbrella: AnyConnect SWG診断ログ取得方法について

  はじめにAnyConnect SWG診断ツールの起動方法AnyConnect SWG診断ログ取得方法参考情報     はじめに Umbrella の SWG セキュリティ機能にはトラブルシューティング情報を採取できる SWG 診断ツールが用意されており、Japan TAC (または Umbrella Global Support) にケースを起票した際、SWG 診断ツールの実行結果の提供を求められる場合があります。 本記事では、Windows  版 SWG 診断ツールの使い方と注意点について...

Syslog ID:%ASA-3-199015で出力されるメッセージについて

はじめに：パターン1のメッセージ：パターン2のメッセージ：パターン3のメッセージ：パターン4のメッセージ：no logging message 199015の影響について：   はじめに： FPR1000/2100/3100/4100/9300シリーズ製品をご利用の場合、%ASA-3-199015にてFXOS側のログを含め、様々なパターンのメッセージが出力される場合があります。出力されるメッセージの種類が多いため、下記のSyslogガイドにもそれぞれのメッセージの詳細が記載されておりません。...

Webex Calling - MPP Firmware 12.0.3 アップグレード後に日本語表示に問題が発生する

2023年09月14日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Webex Calling にオンボードしている MPP 6800/7800/8800 各シリーズにて、ファームウェア 12.0.3 へのアップグレード後、日本語表記にならなかったり、日本語が文字化けすることがあります。 原因 ファームウェア 12.0.3 とともに、 Webex Calling クラウド (binaries.webex.com) から配布される、ロケールファイル、フォントファイルの取得に失敗して...

ISEでのネットワークアクセスユーザー設定の削除について

ISEにてネットワークアクセスユーザー設定があり、削除を検討しております。ネットワークアクセスユーザー項目よりアカウントの無効化ができることを確認しておりますがユーザーIDグループ設定がある場合にIDグループ＞User Identity Groupから削除アカウントを削除しないとネットワークアクセスユーザー項目からも削除できないなどは削除条件はあるかわかりますでしょうか？また、削除アカウントと別アカウント認証しているユーザーについてアカウント削除に影響が発生するのかご教授いただけますでしょうか？...

[UCS X] Intersight Managed Mode の X210c M6 / X210c M7 DIMM (メモリ) 交換手順

本ドキュメントでは、Intersight Managed Mode で管理しているUCS X210c M6 / X210c M7 DIMM の交換手順について説明いたします。   [作業前確認] ■ FE 作業 1. 発生しているアラームを確認します。 1-1. Intersight にて、[Infrastructure Service] から [運用] > [サーバ] 画面を表示し、"Add Filter" に交換対象サーバのシリアル番号を入力してリターンキーを押下します。 1-2. 交換...