【CSC公开课】第二十三期 常见问题解答——思科 CLI Analyzer 及其他实用故障分析...

[one-time]

思科技术支持专家Muqiong Chen在2016年8月10日的 第二十三期 思科【CSC 公开课】
在线讲座中，介绍思科官网提供的一些实用工具，主要介绍CLI Analyzer以及其他一些抓包、log分析等工具，以便更加快捷方便地排除故障和分析日志。思科技术支持专家Pix Xu在讲座中在线解答了用户提出的问题。

演讲嘉宾：
Muqiong Chen
职称：Customer Support Engineer
认证：CCIE RS/SP, RHCE, Java OCP SE7
解决方案：Core Router
产品：CRS, ASR9k, NCS6k, XR12000
客户领域：Service Provider

答疑专家：
Pix Xu
职称：Technical Leader
认证：CCIE SP/DC/R&S/Sercurity/Wireless/Collaboration, JNCIE


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问题： CLI分析器 是免费的吗？
回答：是的
问题： 这个软件需要授权吗 ？
回答：license没有，就是下载使用需要CCO帐号而已
问题： 这个软件是可以下载到本地使用吗，使用的时候需要连接互联网吗
回答：本地使用，部分功能需要互联网。
问题： 我的CCO账号没有权限？
回答： 普通权限的CCO账号，只要个人信息完整即可以下载使用CLI Analyzer, 不过guest权限账号只能使用基本功能，有一些功能需要有思科服务合同才可以。
问题： 没有CCO 账号怎么办？
回答：您可以通过思科中国官网注册 cco账号，具体步骤请参见： 怎样注册Cisco.com ID (CCO)账号？http://bbs.csc-china.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2035
问题： 今天介绍的工具在哪里找？
回答：Cisco提供的大部分支持工具，您都可以在这里找到：https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tools-catalog.html

问题： Cli连上后，一直停留在刷新的界面，没有1.9的版本稳定
回答：如果不是配置问题，可以检查一下连接情况，或者同时使用其它工具同时登录对照检查
问题： CRT登陆正常，用这工具的时候就偶尔会disconnect
回答：这种客户端在connection上都没什么特殊的地方，可以多登录几台对比一下

[savi_bj]

什么我下载只能到24M 的时候就出现网络错误，每次都是一样？什么原因呢？

[apollo-shenq]

那里可以下载到Guide