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December 2020

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【CSC公开课】第五期 问题汇总: Cisco Expressway-MRA配置和故障排除

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在2014年9月24日的第五期【CSC公开课】中,思科TAC部门的技术支持专家Stacy QiMichael Huang担任答疑专家组成员,帮助解答了与会者的在线提问。
答疑专家:
Stacy Qi Michael Huang
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问题解答列表:
问:不同的call,都会在防火墙上面建立不同的session吗,还是只有一个session?
答:要看内网还是外网,内网是穿越,session一直在,外网是不一样的session
问:内网,所有的call都是在同一个session里发送吗?
答:你具体指的session是什么 zone与zone的链接是指定好的
问:没有啦,我是指expressway-C与E之间,在防火墙的session
答:在同一个traversal tunnel里
问:我想咨询下,现有的VCS-E从7.2升级至8.2后,在增加了Edge功能的同时,是否会保留原来VCS-E的Traversal Calls
答:这个Edge和VCS-E是逻辑上是2个东西,所以功能上是不一样的
问:如果B首先发起呢?B首先呼叫A呢?怎么解决?
答:B会发起sip invite,经过相关的sip route请求会到达cucm, CUCM会找到所注册的终端并发起相关的呼叫。
问:请问如果网络环境下没有DMZ区域,用户内网不能访问外网,在VCS-Expressway上开启双网口可以实现Jabber的穿越吗?
答:你Edge准备放在防火墙什么位置
问:我这边没有防火墙,E直接放在公网上的。
答:有内网防火墙吗
问:没有
答:如果没有防火墙,也就不存在穿越防火墙了。 这个时候edge还是可以让jabber来注册到内网的
问:公网上的Jabber是填写CUCM的地址,在E上需要写到CUCM上的路由吗?
答:jabber是不需要填写CUCM地址的。 它是通过SRV条目去自动解析到E的域名, 然后通过E到C,然后到CUCM拿配置。 E上不需要到CUCM,只要到C就可以
问:公网的DNS,是我们可以自建吗? 还是需要向专门的公网DNS域名服务器去申请?
答:要专门的
问:防火墙外的终端也是注册在CUCM上么?
答:对, 有了edge后, 外网的设备就是直接注册在CUCM上的
问:那注册地址是终端的私网地址还是公网地址?
答:对于CUCM上看来, 注册地地址是内网的地址, 而非公网
问:铁通的终端为何无法通过Expressway-e注册到CM(电信)(注:铁通已经放通IP)。可以注册到VCS-E,而无法通过EXPRESSWAY注册到CM。
答:Cisco Expressway-E需要终端的软件支持edge的能力,第三方的终端需要在标准的基础上增加相关的功能代码才能实现。¬在没有进行相应的开发前,他是不能注册到edge的。
问:电信的SX20注册没问题。都是通过SIP注册,所以使用端口应该相同的吧。
答:理论上是的
问:有一点很不明白,能注册VCS-E,而无法通过EXPRESSWAY;他们注册最大区别在哪里呢
答:直接注册到VCS-E是通过sip协议来注册到VCS-E上。通过Cisco expressway-E注册到CUCM需要通过https和uds来获取配置,然后才发注册。而且此注册是sip 消息路由到cucm,expressay在中间起了一个proxy的功能。
问:终端在内蒙古,服务器在广州
答:你是用edge remote access的方式注册到CM上么?证书有导入正确么?一会儿有配置讲解,你可以参考一下
问:恩,证书导入了;配置没问题
答:那就要具体看log信息啦。您可以开TAC Case,提供具体的信息,我们来为您解答。
问:有Demo 版本可以Download测试吗?
答:软件是可以download到的, 但是这个需要license来激活。 可以跟AM来看看是否有一些demo的license给测试使用。
问:所以需要在外部的DNS上建立“collab-edge._tls.xxx.com”?
答:需要
问:客户去年购买的BE6K 含VCS和CUCM9.1 和ESW+UCSS服务 现在想使用expressway 如何获得expressway的license?
答:可以发邮件给licensing@cisco.com获取相关license
问:請問 MRA and Jabber Guest 可以一起工作使用同一組的 Expressway C & E嗎?
答:jabber guest是说的jabber windows/ipad?
问:Jabber Guest 新的產品,透過網頁做視頻
答:Cisco expressway可以工作在MRA或者jabber guest模式,二选一。
问:VCS与cups关联时失败是什么问题
答:首先确认输入的用户名和密码正确,有相应的权限访问cups。CUPS的地址写得正确,如果是FQDN,DNS的配置是否正确。最后不要选 Verify TLS mode 为on。如果是on的话,请确认cups的tomcat 证书是否被上传到expressway-e的信任根证书上。
问:sx10 Provisioning設定裡的Login Name是不是就是需要在UCM上建立一個User?
答:对, 就是在cucm上的一个end user,跟你的设备关联的用户
问:同時也需要先建立好終端在Phone 裡對吧?
答:需要在cucm上事先配置好这个phone
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