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December 2020

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知识库文章

下面给出我写的一个demo,但是用Cisco电话拨打的时候,后台并没有获取到信令信息,超级郁闷,请大侠们指点一二。public class JTAPIConnection implements ProviderObserver{ static Condition conditionInService = new Condition (); public static Provider getServerConnection(){ ...

tao.li 发布者 Level 3
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Connection:Connection对象的状态反映Address对象和Call对象之间的关系。Connection状态的变化是为了告诉应用程序可以调用Connection对象上相关的方法和动作,来获得需要的信息。下面这个图表描述了Connection的不同状态,以及不同状态之间的相互转换关系。很有用哦~~~~Connection State Transitions [JTAPI1.2文档图] IDLE state:空闲状态,稍纵即逝的状态!所有新创建的Connection对象的初始状态。I...

tao.li 发布者 Level 3
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在第一篇里没有提到JTAPI1.2的类包,可能是我现在只用到了其中一个的原因(call control packeage).下面在这里简单介绍一下这些类包:核心包(core package):最基本的结构,上篇里提到的那些类到在这个核心包中。包括应答或断开一个呼叫。简单的电话呼叫程序都可以通过核心包中的类来实现。核心包是向下兼容的,所有的扩展包都是在核心包的基础上添加了相关的特性。Call Control Package:提供了更多的呼叫控制特性如:hold,转移,会议。还提供了更多的电话呼叫状...

tao.li 发布者 Level 3
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思科CUCM所提供的CTI接口(C/C++). 通过Tapi接口, 您可以监控CUCM内部所有电话事件,并且对电话设备进行控制,如接, 转,电话会议,外拨等.同时, Tapi接口可以对CTI Ports进行控制, 以实现诸如IVR, 桌面软电话等语音应用. 另外,Tapi还能控制CTI Route Points实现外部路由.2.1 文档Cisco Unified Communications Manager TAPI Developers Guide2.2 开发包Ht...

tao.li 发布者 Level 3
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IVR-PG protocol是ICM/UCCE开放给IVR(VRU)程序通讯。提供IVR资源监控,呼叫路由,IVR端口控制等功能。IVR PG Protocol是TCP/IP层面的接口协议,Cisco只提供接口文档,不提供开发包。CDN上相关Tech Center:Unified Contact Center Enterprise/Hosted/ICM IVR PG Protocol (GED-125)8.1 文档IVR PG ProtocolDatasheet Java VRU...

tao.li 发布者 Level 3
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