双频客户端总是连接在2.4G上是什么原因

[jingxia523]

在控制器设置了5G优先接入，客户端支持双频接入，但是连接不到5G,或者连接5G一段时间后就跳到2.4G了，这是什么原因，求大神解答。

[wanghaitao · Accepted solution]

我猜测可能是你的5G信号比较弱，导致的。根本原因是5GHz的覆盖范围较2.4GHz小很多。

[Xin Lei]

这个也要考虑到你的终端用户啦，有可能终端设备觉得信号不好才切到2.4G的；

[Yanli Sun]

您好，已经有人回复您了，不知您的问题是否已经得到满意答复，如果是请您选择“已解决”，感谢您的支持~~~

[cisco5508]

我也是从无线整个合并成一个大段后就出现了，2.4G用户经常掉线的问题，之前以为是大网段的问题，但是5G用户和有线连接的不受影响，问题出在哪 呢？还出现过多次AC或是部分AP自动重启的现象，log里也有很多错误，查阅相关的错误log也没什么进展，不知楼主的解决了没有。

[zhdnetsec]

我也遇见过 好多时候客户端连接的都2.4G 即使客户端支持5G 也是优先连接2.4G ？？？求解

[chandler]

频率取决于客户端的选择，你可以尝试升级无线网卡的驱动试试。

[poyema290]

非常感谢～～～～～～～～～～～

[Pengfei Yu]

我也支持“bchen3”的看法，客户端设备选择2.4GHZ或5GHz频段，依据自身的驱动程序的判断。不同品牌的无线网卡也有自己的判断标准，我认为这是主要原因。
当然，建议楼主优先确认无线配置正确后，再锁定客户端网卡驱动因素，毕竟这个不是我们能够左右的。