求无线问题的排插思路！！

[haitang]

本帖最后由 haitang 于 2017-1-5 18:14 编辑
设备：wlc5508+AP1602i-C-K9
问题描述：mac笔记本连上无线后，一开始可以上网，用着用着突然就无法上网，断开wifi再重连后又可以上。出现频率不固定，我自己也遇到过。
问题现象：wifi显示连接，ifconfig有显示IP地址，但是ping网关就不通。ping自己的IP地址可以通。
求排查思路，迷~~~~~茫~~~~~~~~

[Mansur · Accepted solution]

haitang 发表于 2017-1-9 17:44
您之前遇到过类似问题，通过新增位置解决的？

编辑一个新的位置，删除钥匙串中的WiFi连接记录
这个步骤就相当于还原macbook的网络连接。排除下网卡设置和缓存的原因.

[one-time]

感谢您的提问！稍后会有小伙伴为您解答的！:)

[haitang]

顶:):):):)

[zhstar]

检查一下ip和mac是否有绑定，dhcp租池失效时间是多少？

[Mansur]

思路就是确认下是哪一边的问题
同wifi下载其他设备，比如手机，windows电脑是否有类似故障。
还有这个台mac在其他非思科环境下是否有类似问题。
至少能确定是电脑设置问题，还是wlc的配置问题。
另外，猜测一下，据说是这个问题是macbook的网卡设置导致的
之前遇见过类似的问题，就是检查一下系统偏好设置中网络的“位置”这一栏，吧自动改成别的。编辑一个新的位置。重新手动加入无线网络、删除钥匙串中的WiFi连接记录…可以能会变好:)
都说macbook比较调路由器

[horance]

雙網卡或是 IP 衝突

[haitang]

maguanghua2013 发表于 2017-1-9 14:12
思路就是确认下是哪一边的问题
同wifi下载其他设备，比如手机，windows电脑是否有类似故障。
还有这个台m ...

您之前遇到过类似问题，通过新增位置解决的？

[haitang]

zhstar 发表于 2017-1-9 10:39
检查一下ip和mac是否有绑定，dhcp租池失效时间是多少？

自己的IP能ping通，应该不是dhcp到期吧

[haitang]

maguanghua2013 发表于 2017-1-9 14:12
思路就是确认下是哪一边的问题
同wifi下载其他设备，比如手机，windows电脑是否有类似故障。
还有这个台m ...

这个就是偶尔出现一次，很坑爹 手机我倒是没遇到过类似的问题

[haitang]

horance 发表于 2017-1-9 15:47
雙網卡或是 IP 衝突

我开关下无线，获取的还是这个地址，立马就能上网了

[fortune]

其实，你这个问题我也遇到过，苹果设备的网卡很有问题，我建议就是你试着升级几个版本试试看会不会好些

[Pengfei Yu]

支持“maguanghua2013”的想法。

[fortune]

其实这种问题我也遇到过挺多的，之前供货商那边给的解释就是苹果的网卡问题，确实主要问题都是苹果的MAC book \ iphone， 很不好跟客户解释，然后我觉得第一，你升级5508 到8.2.141的软件版本，这个是比较好比较稳定的，第二是你设置集中加密模式，看看苹果机适合哪种连接，企业内部的话没关系，试试不同比较下

[one-time]

您好！您的问题解决了吗？若已解决不要忘记标记最佳答案！:)