Maciej Kranz-2019年4月4日
“胸怀大志，始之于微”。这听起来像是励志海报上的陈词滥调，但对企业在部署物联网（IoT）计划来说，它实际上是一个非常有价值的建议。
到目前为止，我们都知道物联网有能力通过创造新的价值主张、商业模式、服务和市场来推动跨行业的数字化转型。然而，当我与来自世界各地企业的前线业务和运营经理交谈时，我发现许多人仍然不确定如何以及从何处开始他们的物联网旅程。他们有很大的想法和愿望，但往往很难看到他们的项目。事实上，60％的物联网计划没有超越概念验证阶段，只有26％的组织认为他们的物联网计划是成功的。
无论您是在开始第一个还是第五个IoT项目，都需要做一些精心的计划才能产生切实的结果。通常这意味着从低挂起的成果开始——通过快速的投资回报率实现一些快速的成功，然后将项目扩展到业务的其他领域，以获得更加雄心勃勃的成果。
从我的互动书籍“构建物联网——项目工作手册”中浓缩了以下10个步骤，我推荐组织通过它们提高物联网项目最大化成功的机会。其中一些似乎是基本的常识。然而，基于我在跨行业数十个物联网实施方面的经验，我发现这些指南经常被忽视。
- 确定您的物联网项目愿景：先从小处着手，但永远不要忽视您的最终目标。物联网是一种技术工具，而您的物联网项目是一种达到目的的手段。因此，您必须首先明确定义以业务为导向的“原因”。您为什么要实施物联网，以及您计划实现哪些业务目标？在这里，请咨询跨职能团队的意见，以协助确保从您的上级获得支持。如果您跳过此步骤，您将最终分散您在一次性项目上的工作量，而不是为整个组织的真正数字化转型创建基础。
- 定义您的用例：您想要解决的具体业务问题是什么？我建议从四条“快速路径”之一开始，到物联网回报，重点是改进现有流程，从而降低成本：连接操作（将设备、传感器和仪表连接到网络）；远程操作（监控、控制和资产管理）；预测分析（识别和理解采取行动的地方）；预防性维护（增加正常运行时间和生产时间）。在未来的道路上，您可以开始利用物联网来创造新的收入来源，业务模式和价值主张，并制定新的市场战略，市场中断等。
- 确定您的技能要求。人，而不仅仅是技术本身，决定了物联网的成功。因此，评估您的团队及其技能是否准备好支持您的物联网计划。大型物联网项目需要具备软技能（不仅仅是技术知识）的人员来建立跨部门的和职能信任关系和虚拟团队，倾听和沟通，以及来自同行、高管和合作伙伴的安全支持、持续支持和赞助。
- 针对您的行业同行对您的组织进行基准测试：此步骤将帮助您建立可用于验证项目的指标，并确定您完成项目的程度。我建议在以下方面对您的组织进行基准测试：IT和OT融合（不仅在技术层面，还包括组织、架构和业务流程）；创新环境（您的劳动力的能力和创新的胃口）；伙伴生态系统；客户关系；和物联网经验水平。使用结果确定在开始项目之前需要解决的差距。
- 评估您的技术准备情况：考虑您是否能够通过开放和可互操作的技术堆栈连接和访问所有数据，至少是IT和OT组的主要功能。您需要整合数据孤岛吗？您有计划将网络整合到IP吗？请放心，您不一定需要从一开始就对旧系统进行大修，尤其是从小规模开始。您可以首先连接组织中的现有系统，然后逐步引入灵活框架的其他元素。
- 评估您的文化准备度：从C-Suite到您的员工以及您的合作伙伴的生态系统，您的组织必须准备好并愿意支持您的项目。在这里，重要的是评估关键职能部门之间的合作程度，它们之间以及与关键利益相关者（包括客户）之间的沟通程度，您的计划需要什么样的文化变化，以及它将带来什么样的变化。
- 为您的业务案例制定价值主张：当您为组织准备物联网所需的文化变革时，IT经理将希望了解项目的预期投资回报率。考虑到新技术、人力资本、设备连接和文化变革的成本，考虑物联网提供最大价值的回报模式（参见步骤4），尽力估算难数。
- 识别并连接设备、技术和系统：这一关键步骤涉及创建项目的蓝图。定义您的技术框架以及它如何与现有系统和业务流程集成。确保您的框架不仅适用于您的第一个项目，而且它还可以在您的组织中扩展，并且足够灵活，可以集成未来的技术。
- 解决安全问题：采用合理的，基于风险的架构方法来实现物联网安全。与您的首席信息安全官合作，创建一个统一的、基于策略的安全架构，该体系结构嵌入到您的技术堆栈和工作流的各个方面。制定计划，以便在攻击之前、期间和之后处理安全事件。利用行业最佳实践和工具（不要重新发明轮子），例如设备和流量细分，以保护您端到端的基础设施。此外，实施流程和检查以确保物联网数据流的准确性和有效性。确定您计划捕获的数据，并应用处理或分析所需的相应业务规则或逻辑，以获得有意义的结果。
- 衡量成功：随着您的计划的实施，在整个过程中衡量您的成功（甚至是失败）。请参阅基准测试步骤中建立的基准指标；确定哪些方法有效，哪些方面需要改进。一旦您意识到结果 - 无论大小 - 寻找在您的业务的其他领域复制和扩展您的计划的方法。
现在走出去！让您的大型物联网梦想成为现实——无论起点是多么细微。
这篇文章早出现在ITProPortal中。
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