Pedro ocupa atualmente a função de Engenheiro Consultor de Redes para HCS (Cloud Collaboration) na Cisco do Brasil, ele tem mais de oito anos de experiência e já integrou as equipes de Segurança e Data Center. Graduado em Engenharia de Telecomunicações pelo Instituto Nacional de Telecomunicações (INATEL-MG).
Possui certificações de CCNP, CCNP Security, CCDP, VMware Certified Professional (VCP5) e ITIL v3 Foundation. É um dos “Top Contributors” da Comunidade de Suporte da Cisco em português (CSC), postando documentos e vídeos relacionados a Segurança e Data Center e mantém também o blog "Pedro na Nuvem", no qual aborda diversos temas relacionados a “cloud”.
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Perguntas e Respostas
P: Posso utilizar hardware alternativo para implementação de HCS?
R: Não. O HCS, como solução, é homolagado com o hardware mencionado e versões de softwares compatíveis entre si, fim-a-fim.
P: Existe alguma recomendação para conexão entre os sites e o HCS?
R: Sim. Além de cumprir as exigências de banda mínima, típicas para arquiteturas de telefonia IP, deve-se utilizar link MPLS para se ter uma conexão estável e dual-link, para redundância.
P: Qual é o método mais comum de comutação para a PSTN, no HCS ou local no cliente?
R: O método mais comum de comutação para a PSTN é o local break-out, ou seja, comutação feita no Voice Gateway do site do cliente. Em oposição temos central break-out, feito no ASR (CUBE-SP) do HCS, que é menos utilizado.
P: Há a possibilidade de realização de balanceamento no HCS?
R: Não. O HCS não contempla balanceamento de carga no Data Center. Isso deve ser feito, caso necessário, no sites remotos.
P: No PC4HCS, as dependências entre elementos são criadas manualmente ou fornecidas pela Cisco?
R: São fornecidas pela Cisco. Quando instalado e conectado ao HCM-F, as regras são automaticamente populadas.
P: Existe um documento de SRND (Design) especifico para a infraestrutura de HCS?
R: Existe sim um SRND de HCS. Segue o link: http://www.cisco.com/en/US/partner/docs/voice_ip_comm/hcs/9_2_1/Renditions/solution-reference-network-design-921.pdf
P: No HCS, do ponto de vista do cliente, as aplicações UC recebem endereçamento IP privado ou público?
R: Como o HCS é uma nuvem privada e a conexão entre o site do cliente e o HCS ocorre através de uma VPN (comumente MPLS), o endereçamento das aplicações, que estão no Data Center do HCS, é PRIVADO. A rede do cliente também possui, como de costume, endereçamento privado. Pode-se realizar NAT no site do cliente ou no HCS para evitar possíveis overlaps com redes de outros clientes.