Conozca a Javier Acuña, nuestro Cisco Designated VIP 2023.
Javier Acuña
Líder de Planificación e Ingeniería en Venezuela, posee las certificaciones de CCNP Enterprise & CCNP Security. Además de ser Especialista en Enrutamiento avanzado, también ha sido galardonado por la Comunidad de Cisco en español como Spotlight Award y dos años consecutivos como Cisco Designated VIP (2022 y 2023). Una de las cosas que más le entusiasma de participar en la comunidad es "ayudar a cualquier usuario de la plataforma (...) tal como me gustaría que me lo explicaran".
Su gran carisma y simpatía hacen de Javier una persona excepcional. ¡Acompáñenos en esta entrevista!
1. ¿Qué significa para un miembro ser VIP designado de Cisco?
Ser miembro VIP es ser embajador de la marca, demostrar que podemos ayudar a cualquier usuario de la plataforma en el momento que lo requiera y brindar una atención de calidad con material oficial de la forma más clara posible. Tal como me gustaría que me lo explicaran.
2. ¿Cuál ha sido tu experiencia en este período?
Durante este período he tenido la oportunidad de continuar capacitándome, logrando aprobar el examen CCNP Security Core, además de participar en múltiples Webinars para entender las diferentes tecnologías que maneja Cisco. Es gratificante poder contar de primera mano con expertos que ayudan a aclarar dudas.
3. ¿Qué cambios has notado en ti, en tu entorno o en tu relación con otras personas?
Me ha demostrado que podemos seguir aprendiendo de cualquier tema y, sobre todo, que solo conocemos una pequeña parte del universo. Ser miembro VIP te ayuda a tener en cuenta la calidad del servicio, poder ayudar a cualquiera es sumamente valioso.
4. ¿Qué hace un ingeniero como tú? ¿Cómo es tu día a día con tantas responsabilidades?
Actualmente soy Líder Técnico de una empresa que está incursionando en el mundo de la tecnología, administrando centros de datos (Cisco) y diferentes plataformas de seguridad que ayudan a mantener segura la red. Un ingeniero de operaciones sabe que su día a día es muy divertido, ya que podemos afrontar cualquier desafío, desde una falla simple hasta fallas complejas. Estos eventos nos obligan a capacitarnos, crear laboratorios y replicar los casos, para luego agregar esa experiencia a nuestro compendio de habilidades.
5. Nos gustaría saber... ¿Cómo llegaste a la Comunidad de Cisco?
Llegué a la Comunidad de Cisco, gracias a un programa de estudios llamado Cisco Library. Ahí comencé mi entrenamiento. Luego entré a la comunidad, y la community manager me contactó y me dio esa pequeña chispa para seguir apoyando a la comunidad.
6. ¿Cómo organizas tu tiempo para seguir participando?
Normalmente reviso el portal dos veces al día, por la mañana y por la tarde.
7. ¿Qué es lo que más te gusta de la comunidad?
La capacidad que cualquier experto puede brindarte atención, y lo bien capacitados que están los ingenieros en LATAM.
8. ¿Qué es lo que menos te gusta de la comunidad?
En muchos casos el material en español no está 100% traducido.
9. Si tuvieras una varita mágica, ¿qué cosa nueva te gustaría ver en la comunidad?
Me gustaría ver más gente participando. Sé y estoy seguro que en LATAM hay muchos expertos que pueden aportar información de calidad a la comunidad.
10. ¿Qué consejo le darías a alguien que quisiera un empujón para empezar a participar?
Todos los que participamos en la comunidad somos humanos y cualquiera puede iluminar a los demás. Debes brindar tu opinión con las mejores intenciones.
11. ¿Qué es lo más valioso que has obtenido o logrado gracias a la comunidad?
Lo más valioso es poder apoyar a personas de diferentes países y darse cuenta de que este es un círculo que nunca termina. Hoy ayudas a alguien, mañana alguien te ayuda. ¡Cualquiera puede hacerlo, solo necesitamos disciplina, perseverancia y dedicación!
¿Quieres unirte a Javier? Para más información sobre cómo convertirse en un Cisco Designated VIP visite el enlace o contáctenos por email community.vip@cisco.com para responder sus dudas.
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