La connexion Webex à la communauté Cisco sera interrompue le 28 février 2023. À l'avenir, vous devrez utiliser un compte Cisco.com pour vous connecter à la Communauté Cisco.
Pour les membres de la communauté qui ont déjà utilisé la connexion Webex :
Nous ne voulons pas que vous perdiez votre classement, votre historique de publication ou votre nom d'utilisateur ! Pour conserver toutes vos données, vous devrez créer un nouveau compte de communauté avec un ID Cisco.com et suivre les étapes ci-dessous, puis soumettre une demande de fusion des deux comptes. Une fois fusionné, votre ancien nom d'utilisateur sera associé à votre compte Cisco.com.
Étape 1 : Vous aurez nécessairement besoin d'un nouveau compte Cisco.com pour ce faire (car un ID Cisco.com existant ne peut pas être utilisé). Les étapes pour créer un compte Cisco.com peuvent être trouvées ici (https://community.cisco.com/t5/community-help-knowledge-base/how-to-create-a-cisco-cco-id/ta-p/4772367).
*REMARQUE* il est impératif que votre compte Cisco.com utilise la même adresse e-mail que votre compte Webex.
Étape 2 : Après le 28 février, créez un nouveau nom d'utilisateur de communauté temporaire associé à votre nouveau compte Cisco.com. Les étapes pour créer un nom d'utilisateur de communauté peuvent être trouvées ici.
*REMARQUE* Assurez-vous de cocher la case sur la page « Nom d'utilisateur de la communauté » (Community username) pour nous faire savoir que vous avez déjà utilisé Webex pour vous connecter à la communauté.
Étape 3 : Vous serez redirigé vers la page de profil.
Étape 4 : Sur la page de profil, cliquez sur le lien "ici" (here) dans la bannière bleue.
Étape 5 : Dans la boîte de dialogue, entrez votre identifiant de messagerie Webex (l'adresse e-mail associée à votre ancien identifiant Webex) et cliquez sur le lien « Vérifier ».
a) S'il est validé avec succès, le bouton passera de "Vérifier" à "Fusionner".
b) Si nous ne parvenons pas à valider, un message d'erreur s'affichera. La raison la plus courante est que votre adresse e-mail Webex et votre adresse e-mail Cisco.com ne se correspondent pas. Si vos comptes n'ont pas la même adresse e-mail, vous ne pourrez pas effectuer cette fusion automatiquement et vous devrez demander une révision manuelle en envoyant un e-mail à l'équipe de la communauté à : cisco-community@external.cisco.com. Veuillez inclure votre identifiant cisco.com et votre adresse e-mail Webex.
Étape 6 : Cliquez sur le bouton "Fusionner" pour valider votre demande.
Étape 7 : Une fois qu'un message "Succès" s'affiche, la fusion sera terminée.
*REMARQUE* Vous devrez vous déconnecter et vous reconnecter à la communauté en utilisant l'option « Cisco.com » pour voir les modifications.
