Buenos días:
Tengo un problema con un router que me han suministrado desde It-Planet. Me recomendaron este router, (Sra, Jessica Cozar) ya que yo solicite un CISCO isr-4331
El problema surgió al configurarlo y vimos que no tenía el sistema operativo IOS XE, para poder ser configurado vía web.
Ellos me pasaron información para habilitar el WEBUI a través de consola pero vimos que los comandos no correspondían ya que el sistema operativo era otro.
Ahora bien, necesito saber primero qué me han vendido porque ya no sé si es un router nuevo - tiene version vedge 19.2.3 o es reconfigurado 
Nosotros pagamos por uno nuevo por un importe de más de 3.000,00 euros.
Ruego me indiquen cómo proceder en este caso.
Gracias.
