Cisco ASDM no se ejecuta en Windows 10

[emunguia23]

Muy buenas tardes.

Venia utilizando Cisco ASDM 7.9(2) en windows 10 Pro.

Actualmente si intento iniciar la aplicación no se ejecuta aun que mi cuenta tenga permisos administrativos.

Si la ejecuto en modo administrador Windows Script Hos me indica lo siguiente:

No se encuentnra el archivo de comandos
C:\\Windows\system32\invisible.vbs

Desde el acceso directo he modificado el destino: C:\Windows\System32\wscript.exe invisible.vbs run.bat

Tal y como lo indica el release notes y es como venia trabajando.

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asdm/7_9/release/notes/rn79.html

Mi PC tiene Windows 10 pro en version 20H2.

He probado en otra PC con Windows 10 pro en version 1909 y se ejecuta correctamente.

A alguien le sucede lo mismo ?

[Javier Acuña]

Saludos @emunguia23 gracias por comunicarte con la comunidad de cisco, actualmente trabajo con ASDM para los asa bajo una plataforma de windows10 sin problemas, tuve un problema muy parecido, vuelve a ingresar a la pagina web descarga el asdm nuevamente, descarga la paquetería instala nuevamente verifica que se ejecute y luego creas el acceso directo, espero te funcione.

Recuerda calificar esta respuesta, ya que esto motiva a continuar la contribución en la comunidad de cisco.

[Hilda Arteaga]

Gracias por la asistencia Javier

[emunguia23]

Muy buenos dias Jaoracuna.

Ya he intentado instalar nuevamente el software en la PC, modificado el directorio tal y como lo indica las notas de la versión, pero el problema se sigue presentando.

Intentare descargar otra versión de ASDM e instalarla para ver si se presenta el mismo problema.

[Julio E. Moisa]

Hola

Eliminalo y vuelve a instalarlo, creo que la version mas reciente ya va por la 7.10, de igual manera revisa tu version de JAVA.

Saludos

[emunguia23]

Buenas noches Julio, espero te encuentres bien.

Existe una herramienta para poder eliminarno por completo ?

Lo que he realizado es desistalarlo desde Programas y Caracteristicas.

La versión de Java es 8 Update 281.

[Julio E. Moisa]

Hola

Igualmente espero te encuentres bien, desde el control panel en la seccion de eliminar aplicaciones, pero si eso no te lo permite intenta desde modo seguro al reiniciar tu PC.

Saludos

[emunguia23]

Muy buenas tardes Julio, espero te encuentres muy bien.

He realizado varias pruebas, en donde desistale ASDM y lo volvi a instalar pero se seguia manteniendo el problema.

Por lo que procedi a reinstalar Windows y posteriormente realizar todas las actualizaciones de Dirvers y Windows Update, por ultimo instale nuevamente ASDM, modifique el directorio como lo menciona las notas de la versión y se ejecuta sin problemas nuevamente.

Saludos.

[Javier Acuña]

Saludos @emunguia.p  Gracias por comunicarte con la comunidad de cisco, a continuación en donde podemos decir que estaba la falla ?

para tenerlo en el radar en caso de que se presente este inconveniente a otro usuario.

saludos.

[Vicente Miño]

Hola, se que esto fue generado hace varios años, pero me ocurrió lo mismo y el problema era que tenía instalado el JDK en conjunto con el java 8 441, desinstalé el JDK y funcionó el ASDM.

Espero les sirva.

Saludos,