Estimados, buenos días.
Su amable apoyo ya que se creó una cuenta para el cliente <<omito por seguridad>> pero lastimosamente al intentar ingresar al portal services.cisco.com para validar equipos extraídos del Collector, nos redirige siempre a esta pagina, que adjunto imagen, la cuenta es <<omito por seguridad>>
La dirección física de la empresa es la misma que las cuentas <<omitido por seguridad>> y <<omitido por seguridad>>, los contratos asociados igual.
Me podrían por favor apoyar con este tema ya que se necesita acceso al portal con la cuenta nueva para poder dar de baja la cuenta <<omitido por seguridad>>
Si debo compartirles datos personales de la empresa con gusto se los puedo hacer llegar por mensaje privado.
De antemano muchas gracias por el apoyo.
Saludos,
Hola @Jimena Saez, gracias por tu respuesta
Te comento que primero escribí a web-help@cisco.com y ellos me remitieron con sntc-support@cisco.com y ellos me mencionaron lo siguiente, adjunto captura
Entonces decidí dirigirme al foro para obtener mas ayuda, o si tu me puedes indicar donde encontrar algun numero de contrato para que me puedan asistir.
De antemano agradecido por el apoyo.
Saludos!
